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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 21. November 2019
    Kompetente, schnelle und verbindliche Schadensregulierung zwischen Werkstatt und Versicherung. Sehr kundenorientiert und zeitgemäß, super!!!!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 13. November 2019
    Nach einem Kaskoschaden wurde ich über den Aussendienstler bestens betreut und beraten. Sogar Zentralseitig aus Hamburg wurde schnell und Unkompliziert nach nur einem Telefonat fast am selben Tag das Geld überwiesen. Ergo, die halten ihr Versprechen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 05. November 2019
    Glasschaden an Büro *** gemeldet,sie haben bei *** Termin vereinbart.Termin wurde von *** vereinbart und wahrgenommen.Zum vereinbarten Termin zu *** hin.2 Stunden später war neue Windschutzscheibe eingebaut und ich konnte wieder fahren.Toller Service von ERGO Büro *** und der ***.Herzlichen Dank.***
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 12. September 2019
    Die Betreuung in einer doch nicht so einfachen Situation durch ***.Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl durch *** ehrlich und kompetent beraten zu sein.
    Weiterhin waren die telefonate mit *** immer freundlich und entsprachen dem was man von einer Versicherung erwartet aber leider nicht immer bekommt. Insgesamt sage ich vielen Dank für Ihre Hilfe und für die stets freundliche Beratung.
    Sie haben ein ausgezeichnetes Team.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 09. September 2019
    Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe nach versuchtem Einbruch mit zerschlagenen Scheiben an einem unserer Firmentransporter.

  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 26. August 2019
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    nein, ich würde die Ergo Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen.
    *** aus der Schadensabteiling in *** vertreibt mit ihrer sehr unfreundlichen Art jeden Kunden.(Kalte Sachlichkeit und kurze Ansprache usw.)
    Sie war keine Hilfe nach unseren schweren Unfall, im Gegenteil.
    Gerne würde ich Ihnen den gesamten Vorgang schreiben, aber dies würde zu lange dauern.
    Fakt ist: Meine Frau und ich werden unsere gesamten Ergoversicherung überprüfen und mit anderen Anbietern vergleichen.
    So gesehen, Ergo ist nicht Kundenfreundlich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben tut uns leid. Bei noch offenen Fragen zu Ihrem Schadenfall zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 09. August 2019
    schnell und problemlos
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. Juli 2019
    Start mit Verzögerung, die Umsetzung und der Abschluss der Arbeiten sind lobenswert
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 03. Juli 2019
    Nach dem Totalschaden an meinem Fahrzeug war es sehr hilfreich für mich, dass sich die Mitarbeiter der ERGO um alles gekümmert haben. Dies erfolgte sehr professionell und sehr unbürokratisch. Der Schaden wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt und mit einer so schnellen Überweisung des Geldes hatte ich nicht gerechnet. Danke nochmals dafür!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 24. Juni 2019
    Ich bin mit dem Service sehr zufrieden!
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