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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. November 2019
    Rechnungen abfotografieren und Ihnen zu schicken ist extrem genial.
    Die Bearbeitung ist schnell . Ebenso die Erstattung.
    Die postale Abrechnung kommt umgehend und ist verständlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. November 2019
    Schnelle Bearbeitung..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2019
    Die eingereichten Rechnungen werden von ihnen schnell und zuverlässig bearbeitet und zurückgesendet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. November 2019
    Ich würde mich über eine schnellere Bearbeitung freuen, da 10 Werktage für die Prüfung von sieben "normalen" Rechnungen m.E. zu lange ist.
    Inhaltlich habe ich - auch bei den letzten Rechnungseinreichungen - keine Beanstandungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Einfaches und unkompliziertes Einreichen der Rechnung und schnelle Leistungsabrechnung. Ich würde die DKV auf jeden Fall weiter empfehlen. Verbesserung? Fällt mir nichts ein. Alles gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Ich bin sehr zufrieden mit meiner Krankenzusatzversicherung. Total unkompliziert reiche meine Leistungen per email ein wo es zeitna bearbeitet wird.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2019
    In meiner Versicherung Urkunde sind Heilpraktiker Leistungen zu ***% versichert. Warum bekomme ich keine Erstattung?????
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Beschwerdemanagement hat sich hierzu mit Ihnen telefonisch in Verbindung gesetzt. Schön, dass wir das Missverständnis klären konnten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2019
    Erstattung wurde schnell bearbeitet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. November 2019
    Sehr schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung und der zugehörigen Heilmittelverordnung. Innerhalb von wenigen Tagen erfolgt die Abrechnung. Die elektronische Einreichung erspart Zeit und Portokosten.
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