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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Meine Anfrage zu Leistungen wurde zügig, kurz,klar und in angenehmen Ton beantwortet. Darüber hinaus mit vorausschauendem Hinweis versehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Ich bin nicht zufrieden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern würden wir mehr über die Gründe erfahren. Wir haben Ihnen deshalb eine persönliche Nachricht über eKomi geschickt. Es wäre schön, wenn Sie uns hierüber die Möglichkeit geben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Ich habe aufgrund meiner Krebserkrankung -- verbunden mit diversen Klinikaufenthalten - viele Rechnungen zur Erstattung einreichen müssen, die alle ungekürzt innerhalb kurzer Zeit erstattet wurden! Meine Empfehlung macht die Runde!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Die Leistung wurde korrekt nach den vereinbarten Bedingungen bezahlt, auch die Zusammenarbeit direkt mit der Klinik war zuverlässig.
    Eine kleine Zeitverzögerung war möglicherweise auf den Poststreik zurückzuführen.
    Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Sie haben recht: Auch äußere Umstände nehmen Einfluss auf unsere Bearbeitungsdauer. Sie können Sie sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge ab Posteingang bei uns stets schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Hohe Zufriedenheit aufgrund rascher Bearbeitung der Anträge,prompte Überweisung und umfangreicher Information
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Anträge werden kurzfristig und präzise erfüllt.
    Notwendige Rückfragen oder nachträglich einzuholende Informationen werden kenntnisreich, freundlich und unverzüglich gegeben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Schnelle Erledigung der eingereichten Arztrechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Mein Leistungsfall wurde unter Berücksichtigung des Poststreiks zeitnah und ohne Rückfragen bearbeitet. Ich war daher sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Problemlose und zügige Bearbeitung ist gegeben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Schnell und korrekt, sehr zu empfehlen
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