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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    Bin wirklich sehr zufrieden, bis auf die doch manchmal etwas zu lang erscheinenden Bearbeitungszeiten. Ich reiche die Anträge bei Beihilfestelle und DKV immer gleichzeitig ein. Früher erfolgte die Bearbeitung und Auszahlung bei der DKV innerhalb ganz weniger Tage (unter 10 Tagen!!!). Heute gleichen sich die Zeiten an und betragen etwa 3 Wochen oder mehr. Dies erscheint mir etwas zu lang, zumal die Frist zur Bezahlung bei Ärzten, Apotheken usw. recht kurz gehalten sind. Ich muß also regelmäßig in Vorkasse gehen, um die Rechnungen zu bezahlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    ich bin sehr zufrieden, habe nur gute Erfahrungen gemacht und kann Sie bestens weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    Die Bearbeitungszeit empfinde ich als noch zumutbar.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    bin mit der krankenkasse zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    Die Übernahme der Kosten und die Abwicklung der
    Bearbeitung ist gut.Lediglich der Zeitraum bis zur
    Überweisung der Leistung ist mit teilweise bis zu
    4 Wochen zu lang..Warum darf ich mir als berenteter Arzt,
    ohne Konsultatuon eines Kollegen, nicht selbst Medikamente wie Schmerzmittel, Antibiotika, Augentropfen
    u.dgl.selbst verordnen ?
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    zuverlässige bearbeitung der leistungsanträge,bearbeitungszeit jedoch (wenn möglich von 3 auf 2 wochen) verkürzen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    Der Online-Service (z.B. Rechnungen einscannen und hochladen) finde ich gut. Die Bearbeitung geht meistens ziemlich schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    Die DKV rechnet alle eingreichten Anträge zuverlässig, übesichtlich und korrekt ab. InZweifelsfällen können Fragen schnell am Telefon geklärt werden. Gegenüber früher dauert die Bearbeitung der Anträge jedoch deutlich länger (sogar die Beihilfe ist jetzt umein Vielfaches schneller)
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    ich bin jetzt seit fast 35 Jahren Mitglied bei der DKV und war bis heute mit allen Leistungen immer sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2015
    Klare schriftliche Information, gute persönliche Beratung bei besonderen Anliegen.
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