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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Kulanzleistung Rechtsschutzversicherung vom 07. März 2015
    In einem Rechtsfall wurden die Anwaltskosten umgehend und unbürokratisch übernommen, obwohl für diesen Fall kein Versicherungsschutz besteht.

    Kann leider keine Kritik üben und wüsste nicht, was man noch besser machen könnte in diesem Fall.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 07. März 2015
    Zu lange Bearbeitungszeit von Schadenmeldung bis zur Regulierung. In der Zwischenzeit erfolgte keine Information, warum die Bearbeitung so lange in Anspruch nimmt. Erst eine Nachfrage bei der für mich zuständigen Geschaftsstelle in Dresden und deren Nachrecherchieren brachte den Erfolg.
    Bin ich bisher von ERGO nicht gewöhnt und ich hoffe es war ein einmaliges Versehen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 06. März 2015
    Ich bin im Schadensfall bestens zufrieden und würde Sie weiter empfehlen
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 06. März 2015
    Wir werden sofort alle Versicherungen bei Ergo kündigen !Viel zu teuer und schlechter Service .
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 05. März 2015
    Ich bin enttäuscht darüber, das ein am 09.12.2014 gemeldeter Diebstahlschaden erst durch mehr maliges anrufen von mir und ich keinerlei Zwischenbescheid erhalten habe eine Abrechnungszeit von fast 3 Monaten braucht . Erst nachdem sich unser Versicherungsbetreuer mit eingeschaltet hatte kam Bewegung in die Angelegenheit. Die ist aber nicht das erste. Von der Bearbeitung in Schadensfällen bin ich sehr enttäuscht. Dies bin ich von der *** Versicherung anders gewohnt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag! Da wir jeden Leistungsfall genau prüfen, kann die Bearbeitung leider auch mal länger dauern. Dies geschieht auch in Ihrem Sinne.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 04. März 2015
    Diese Regulierung war ein voller Erfolg.
    Ohne große Korrespondenz wurde alles anerkannt.
    So, wie ich es auch an meine Kunden weitergebe, Von meinem persönlichen Schadenserlebnis der fiesen Art und der tollen Abwicklung
    berichte ich " gerne" im Verkaufsgespräch.
    Vielen Dank dafür.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 03. März 2015
    Schnelle, unkomplizierte Regulierung des Schadens. Dank an den Gutachter, es war ein Miteinander und kein Gegeneinander Arbeiten. Gut war auch, dass alles indie Hand einer Firma zur Beseitigung des Schadens gelegt wurde, also Entsorgung, Trocknung usw. so hatte man lediglich einen Ansprechpartner. Auch der Gutachter war immer erreichbar. Man fühlte sich gut aufgehoben
  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 02. März 2015
    superschnelle unkomplizierte Abwicklung des Schadens
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 02. März 2015
    Absolut unproblematisch gute und schnelle Abwicklung!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 02. März 2015
    Unser Schadensfall wurde schnell und unkompliziert geregelt
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