System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)

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Feedback und Kundenbewertungen

Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO.

Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017

Prompte Erledigung der eingereichten Rechnungen + Belege.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017

Die Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert teilweise 14 Tage. Wünschenswert wäre eine etwas schnellere Abrechnung.
Ansonsten ist die Kommunikation mit der Servicehotline angenehm und freundlich.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns. Sie empfinden unsere Bearbeitungszeiten als zu lang. Tatsächlich benötigen wir momentan mehr Zeit als gewohnt. Die von uns angestrebte Durchlaufzeit von maximal vierzehn Tagen haben wir aber erreicht. Eine schnellere Bearbeitung war nicht möglich. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017

Schnelle Kontaktaufnahme, schnelle unkomplizierte Bearbeitung und schnelle Auszahlung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2017

Die DKV ambulante Zusatzversicherung kann ich zu 100% weiterempfehlen! Kompetente Beratung und prompte Regulierung. Vielen Dank!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2017

Die Bearbeitungszeit ist mit 2,5 Wochen etwas zu lang. Ausserdem wurde die Änderung des Erstattungskontos bei dem letzten Antrag leider nicht übernommen. Hier wünsche ich mir mehr Aufmerksamkeit der Mitarbeiter.
Ansonsten bin ich recht zufrieden.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht: Sie sollen sich darauf verlassen, dass wir Ihre Hinweis beachten und die Auszahlung an die gewünschte Bankverbindung überweisen. Bitte entschuldigen Sie. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2017

Die Abrechnungen sind immer korrekt, nur könnte die Zeit zwischen Einreichung und Mitteilung etwas kürzer sein. Bisher waren es mindestens 14 Tage.
Mit den finanziellen Leistungen bin ich sehr zufrieden. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben uns bewertet. Dafür danken wir Ihnen. Sie haben recht. Momentan haben wir nicht die Bearbeitungszeiten, die Sie und wir uns wünschen. Aber wir arbeiten daran. Denn eines unserer Ziele ist es, dass Sie schnellstmöglich Ihr Geld erhalten. Eine zeitnahe Bearbeitung lässt sich jedoch nicht immer garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017

Ich habe nun bereits mehrmals ihren Service in Anspruch genommen und bin stets vorbildlich von ihnen bedient worden.Dafür nochmals mein herzlicher Dank an ihr Team.
Es war mir ein Bedürfnis sie mit 5 Sternen zu beurteilen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017

Die erstmalige Registrierung für den Kundenbereich hat zwar etwas gedauert, aber problemlos funktioniert.
Ebenso die Abwicklung bzw. Einreichung und Begleichung meiner Rechnung durch DKV war ohne Beanstandung.
Daher volle Punktzahl und Weiterempfehlung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017

ausgesprochen zügige Bearbeitung und Leistungsabrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juni 2017

Sehr schnelle Bearbeitung

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