System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)

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Feedback und Kundenbewertungen

Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO.

Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2015

Bin seit ca 50 Jahren Mitglied in der DKV und habe es keinen Tag bereut. Der Service ist schnell und unbürokratisch. Fragen werden sofort beantwortet und keine langen Warteschleifen belasten den Kontakt.

Würde die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2015

Ich bin positiv überrascht über die schnelle und unkomplizierte Vorgehensweise im Falle unserer Leistungserstattung !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015

Gute Bearbeitungszeit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015

Eigentlich kein schwieriger Fall. Nach einer Staroperation benötigte meine Frau eine neue Brille. Nach dem Kauf der Brille habe ich die Rechnung eingesandt und nur wenige Tage später erfolgte die im Versicherungsvertrag vorgesehene Teilerstattung. Schneller konnte es kaum gehen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015

Problemlose Erstattung der Kosten nach Einreichung der Rechnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015

Auch wenn die DKV nicht zur Zahlg. verpflichtet war, habe ich Geld bekommen.
Sehr schnelle Bearbeitg.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015

Mit der Leistungsbearbeitung bin ich sehr zufrieden. Ich kann ihre Krankenzusatzversicherung mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015

Ich nutze schon länger die Möglichkeit, Rechnungen online einzureichen und habe auch ein Online-Postfach für Mitteilungen der DKV eingerichtet.

Ich war davon ausgegangen, daß die Abrechnungen von Leistungen dadurch beschleunigt werden sollen, aber aktuell scheint das nicht mehr der Fall zu sein!
Die Zahnabrechnung vom 25.8. (Einreichungstag) wurde nach mehrmaligem telefonischen Nachhaken erst am 14.9. bearbeitet.
Auch bei anderen Belegeinreichungen wurde 1 Beleg sofort abgerechnet, der andere überhaupt nicht.

Hier besteht im Kundenservice erheblicher Verbesserungsbedarf!

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Schön, dass Sie unseren Kundenbereich nutzen. Hierdurch verkürzen Sie die Zeit von der Rechnungseinreichung bis zu Auszahlung der Versicherungsleistung, da uns Ihre Belege nicht über den Postweg erreichen. Dennoch durchlaufen Ihre Unterlagen den regulären Abrechnungsprozess. Dabei kann es sein, dass – je nach Art der Behandlungskosten – einige Belege schneller bearbeitet werden können als andere. Wir sind aber dennoch bemüht alle Ihre Belege möglichst zeitnah zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. September 2015

Besonders zufrieden bin ich mit dem vereinfachten und in Tabellenform abzugebenden Leistungsantrag und ihrer sehr übersichtlichen und informativen Leistungsabrechnung.
Verbessert bzw. verkürzt werden könnte die Zeit zwischen Abgabe des Leistungsantrages und Übersendung der Leistungsabrechnung, jedoch stelle ich mit Zufriedenheit die prompte Überweisung des jeweiligen Leistungsbetrages fest.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015

Schnelle und unbürokratische Bearbeitung

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