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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2019
    Unkomplizierte und sehr schnelle Gutschrift des Krankenhaustagegeldes
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2019
    Trotz ungenauer Bestätigung des Krankenhauses schnelle und gute Zahlung. Danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2019
    sehr unkomplizierte Antragstellung. Übersichliches Formular. Die Artezeit nach der Antragstellung ist manchmal etwas lange, meistens aber voll in Ordnung. Beitragserhöhungen halten sich im rahmen!
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 19. September 2019
    Alles Bestens.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
    Auch wenn ich meine Versicherung nicht besonders oft in Anspruch nehmen musste, bin ich doch stets hervorragend bedient worden.
    Hervorzuheben ist die zügige Bearbeitung einschl. der sehr schnellen Durchführung der Erstattung.
    Wichtig für mich war auch die besonders gute Hilfestellung des Büros *** ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
    Alles schnell gelaufen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
    Ich bin mit der schnellen Regulierung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
    Leider kann ich nicht verstehen, dass die Sachbearbeitung 14 Tage benötigt, mir mitzuteilen, dass die Unterlagen nicht vollständig sind. Ich habe gedacht, wenn ich mich registriere und meine Angelegenheit Digital abwickel, dann verläuft zumindest der Kontakt schneller. Ansonsten bin ich zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht. Gerade in solchen Fällen sollte eine zeitnahe Rückmeldung möglich sein. Daran arbeiten wir. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
    Ich bin im ständigen Kontakt mit Ihnen, und zwar über eine Krankenhaustagegeldversicherung. Seit Monaten muß ich 14-tägig ins Krankenhaus; wobei ich pro Tag einen festgelegten Betrag erhalte. Ich fasse jeweils 2 Daten zusammen und reiche die Belege vom Krankenhaus ein. Es macht Freude, kurz darauf den Betrag auf meinem Konto zu finden. Besser geht es nicht.
    Wenn sich die Gelegenheit bietet, würde ich Sie ganz klar weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2019
    Die Zahlung des Tagegeld erfolgt innerhalb kürzester Zeit
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