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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2018
    Die bei der DKV eingereichten Rechnungen von einem ganzen Jahr wurden von Ihnen schnellstens bearbeitet, und der Rückerstattungsbetrag meinem Konto gut geschrieben.
    Bin sehr zufrieden und empfehle Sie gern weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Ich nehme schon seit mehr als 50 Jahre Ihre Dienste in Anspruch und hatte noch nie Anlass zu Beschwerden.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    die Einreichung über DKV-App funktioniert gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Ich bin überrascht und sehr zufrieden mit der aktuell raschen Erstattung, die vormals mehr als 20 Tage auf sich warten ließ.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Sehr schnelle Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Schnelle und professionelle Bearbeitung. Unkomplizierter Ablauf.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Noch Anfang des Jahres hat eine Bearbeitung von eingereichten Artzrechnungen drei bis vier Wochen gedauert. die letzten beiden wurden zu meiner Freude innerhalb von zehn Tagen bearbeitet und überwiesen.
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Zeitnahe Bearbeitung bzw.Abrechnung der eingereichten Arztrechnungen.
    Ich würde DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Wir, meine Frau und ich, beide Vers.-Nehmer sind rundum
    mit den Leistungen der DKV seit über 30 Jahren voll
    zufrieden. Auch wenn jetzt erstmals eine Leistungsabrechnung um *** € gekürzt wurde. Wir führen den Fehler aber auf die neue "automatisiete Abrechnung" zurück und haben reklamiert und erwarten die Antwort..Mit freundlichen Grüßen ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben recht: Bei unsere Leistungsabrechnung ist uns ein Fehler passiert. Diesen haben wir inzwischen korrigiert. Leider können wir nicht vollständig ausschließen, dass uns Fehler passieren. Danke für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2018
    Super Internetabwicklung und angenehm zügig in der Abwicklung. Transparente und gut nachvollziehbare Leistungsabrechnung.
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