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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Schneller und unkomplizierter Abrechnungsservice bei allen bisher eingereichten Forderungen unabhängig von der Höhe! Gutes, zeitnahes Informationsmanagement zur Bearbeitung von Rechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Grundsätzlich finde ich die Bearbeitungszeit und die Qualität der Bearbeitung angemessen. Ich würde mir aber wünschen, dass im Fall strittiger Entscheidungen von Seiten der DKV Rücksprache gehalten wird, ehe Kürzungen in Rechnungen vorgenommen werden, die bisher gezahlt wurden. Das spart Irritationen, Ärger und zusätzlichen Aufwand.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Der Service ist sehr zu empfehlen. Alle Abrechnungen können über das Internet gesandt werden und sind nach kurzer Zeit abgerechnet und überwiesen.
    Bei telefonischen Rückfragen bleiben keine Fragen offen.
    Wirklich Beispiel gebend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Prompte, korrekte und zügige Abrechnung und
    Kostenerstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Phasenweise dauert die Bearbeitung zwar etwas länger, aber bei Rückfragen und Wünschen sind die Personen im Service sehr freundlich und setzen alles zeitnah um.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    jederzeit telefonisch gut und freundlich beraten! Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Ich schätze insbesondere die voll-elektronische Kommunikation und die Schnelligkeit der Abrechnung.
    Bequem ist für mich die Direktabrechnung zwischen Versicherung und Apotheke bei Medikamenten mit sehr hohen Preisen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Sehr guter Service.
    Problemlose Bearbeitung und Abrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Seit über 20 Jahren bin privat versichert. bin rundrum zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2019
    Schnell und gut. Oft auch kulant.
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