System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)

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Feedback und Kundenbewertungen

Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO.

Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Ich bin schon viele Jahre bei der DKV krankenversichert und habe bisher nie Probleme bei der Erstattung von Leistungen gehabt. Hoffe, dass das so bleibt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Bin und war bisher mit der DKV zufrieden. Aufgrund einer ambulanten OP habe ich einige Rechnungen eingereicht, mit der Bitte, diese an die Rechnungs-steller zu begleichen. Dies wurde mir empfohlen von Ihrem Service. Mit Schrb. vom 02.11.2018 wurde das abgelehnt und ich kann aus dem Schrb. nicht wirklich entnehmen, was jetzt Sache ist!!!???

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Über die Klärung freuen wir uns. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Ich bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

prinzipiell werden Abrechnungen/Erstattungen richtig und zeitnah abgearbeitet - allerdings dauert es manchmal "etwas" länger..
Die Online Kommunikation seit dem ERGO-Portal ist jedenfalls unbefriedigend:
- Info an eigene email erfolgt ohne konkreten Betreff
- es ist zu umständlich, dass trotz Anmeldung extra PIN angefordert werden muss, da man nicht immer handy bei sich trägt
- die einzelne Info der Bearbeitungsschritte ist "nett" aber aufwendig und erfolgt ohne konkreten Betreff
- eine mail Antwort enthält nicht die gestellte Anfrage angehängt
- der "jährliche" Löschungsvorgang sollte nicht "automatisch" sondern mit entsprechenden Hinweisen/Sortierungen erfolgen

… das alles Kunden-/Benutzer-Unfreundliche und -Unprofessionelle hebt die Vorteile/Absicht eines online Services auf !!

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für 4 Sterne. Ihre Verbesserungsvorschläge und Hinweis zu unserem Online Service geben wir weiter. Vielen Dank dafür! Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Wie immer
-zügige Bearbeitung
- Beifügen von Erklärungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Problemlose Abwicklung in kurzer Zeit. Kleiner Nachteil - Höhe des Beitrags.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Abwicklung prompt und komplikationslos. Angeforderter Telefonkontakt (in die ***) erfolgte schnell und zuverlässig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Schnelle und zuverlässig Beratung und Services.
Erstattung erfolgt in erwartetem Zeitrahmen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2018

Schnelle Bearbeitung und gute Erreichbarkeit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2018

Schnelle Bearbeitung!

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