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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Pflegeversicherung vom 30. Juni 2015
    wichtiges Produkt heut zutage
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    DKV ist grundsätzlich in Ordnung. Leider steigen die Beiträge doch erheblich
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke für Ihre nette Rückmeldung. Das Thema "Beitragsanpassungen in der PKV" ist ein sehr umfangreiches Thema. Wenn Sie hierzu nähere Informationen wünschen oder über einen Tarifwechsel sprechen möchten, kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 23. Juni 2015
    Produktbeschreibung durch den Vermittler gut erklärt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Ich bin zufrieden mit dem Service,habe zwei Punkte zubeanstanden.Die Auszahlung der eingereichten Arztrechnungen dauert zu lange.Weiterhin die Portogebühren könnten erstattet werden.Sonst ist alles ok.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Zu Ihren Anmerkungen: Ein optimaler Kundenservice ist uns sehr wichtig. Dies schließt eine prompte Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge ein. Wir werden alles versuchen, damit wir die Bearbeitungszeiten verkürzen. Zu Punkt zwei haben wir einen Vorschlag: Melden Sie sich über unser Portal "meineVersicherung" an! Ihre Vorteile: Digitale Leistungspost in das persönliche Online-Postfach erhalten, Rechnungen scannen und online einsenden, Bearbeitung verfolgen, Tarifcheck oder eine beleglose Sehhilfenabrechnung.
    Schauen Sie einfach auf unserer Homepage vorbei!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 14. Juni 2015
    Eine konkrete Bewertung wäre für mich erst nach einem Schadenfall möglich da ich dies aus meiner Erfahrung mit Versicherungen im algemeinen weiß. Solange mein Geld kommt ist alles gut sollte ein Schaden eintrten dort unterscheiden sich die Versicherungen.
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 05. Juni 2015
    Tolles Produkt
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 04. Mai 2015
    Gut hieran ist, dass man keine Gesundheitsprüfung durchlaufen muss - so kann man für die Pflege vorsorgen auch, wenn man evtl. schon eine Vorerkrankung hatte und deshalb möglicherweise keine andere Pflegeversicherung mehr bekommen hätte.
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 16. April 2015
    hervorragende Betreuung, in der Zukunft mehr bzw. Ausbau der Zusammenarbeit
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 06. April 2015
    Einer 76 Jahre alten Dame eine Vertrag aufzuschwatzen, der erst nach 5 Jahren Leistungen bringt, dafür finde ich keine Worte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir haben Ihnen diesbezueglich über eKomi eine persoenliche Nachricht zukommen lassen.
    Ihre ERGO Versicherung
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 26. März 2015
    schnelle Vertragsausfertigung, übersichtlich - verständlich - ordentlich
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