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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2019
    Gute und schnelle Bearbeitung der Anträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2019
    Sehr zufrieden. Würde weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Sehr schnelle Bearbeitung der Anträge auf Erstattung und kulante Abrechnung. Angemessene Monatsbeiträge für die Zusatzversicherung. Bin seit Jahren Mitglied dieser Krankenkasse und bis jetzt sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Leider ist der Leistungsantrag erst auf eine Mitteilung meinerseits entgültig bearbeitet worden - dafür ziehe ich 2 Sterne ab
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten ergriffen. Wir gehen davon aus, dass diese schon bald den gewünschten Erfolg bringen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Bin vielen Jahren bei Ihnen und fühle mich nach wie vor gut aufgehoben. Ich würde Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Hervorragende Möglichkeit Belege / Rechnungen zur Erstattung einzureichen. Die der Verfolgung der Bearbeitung ist unzureichend, da im Netz nur zwischen "eingegangen / in Bearbeitung" und "abgeschlossen" unterschieden wird. Ein absolutes Minus sind 17 Tage Bearbeitungszeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2019
    Nach einreichen der Rechnung ist das Geld schnell auf dem Konto.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Sie haben unseren Service mit drei Sternen bewertet. Wie können wir uns verbessern? Ihre Meinung interessiert uns. Rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Schnelle und problemlose Erstattung meines Leistungsantrags.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Zu lange Bearbeitungszeiten, in der Regel 4 Wochen.
    Bei Nachfragen immer die Auskunft, momentan zu viel zu tun, zu wenig Personal. Mir, als Kundin, dauert die Bearbeitungszeit definitiv zu lange.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2019
    Schnell und unkompliziert!
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System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s). at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind() at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags) at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args) at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime) at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime) at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime) at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer) at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter) at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output) at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt