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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Sehr schnelle Bearbeitung von Rechnungen und Überweisung der Boni aufs Konto.
    Alles Top.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Rechnungen über das DKV portal eingereicht, transparente übersicht der Bearbeitung.
    Alles im einem angemessenen zeitraum Abgewickel.
    Top.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    Ich kann die DKV absolut weiterempfehlen
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 31. Oktober 2019
    Habe gelesen das dieser Tarif zur Zeit auf dem Markt der beste ist
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    Ich bin mit der DKV Versicherung voll und ganz zufrieden.
    Kann nur jedem empfehlen. Schnelle und problemlose
    Bearbeitung und Auszahlung. So muß eine Versicherung
    arbeiten.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 30. Oktober 2019
    Guter Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Wurde alles mit voller Zufriedenheit und schnell abgewickelt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
    Schnelle Vorabberatung. Leistungsantrag wurde unkompliziert erledigt. Bearbeitungszeit könnte schneller sein. Sonst TOP.-DANKE:
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
    Der Ablauf von Antragstellung auf Auszahlung der Zusatzleistung bis Benachrichtigung über die Leistungsaufstellung ist gut. Unbefriedigend ist nach wie vor das Ergebnis, d.h. wie die Höhe des Leistungsbetrages zustande kommt. Ich kann es aufgrund der Informationen in der Leistungsaufstellung nicht nachvollziehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihren Hinweis an die Fachabteilung zur Prüfung weitergegeben. Von hieraus erhalten Sie in den nächsten Tagen eine Antwort. Denn uns ist es wichtig, Ihre offenen Fragen zu klären.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2019
    Unkomplizierte Rechnungseinreichung mit der Bitte um Leistungsprüfung. Schnelle Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen.
    In der Vergangenheit hat es aber auch schon mal über 30 Tage gedauert. Die Schnelligkeit hat sich bei mir jedoch deutlich verbessert.
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