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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

1,7%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 31. Oktober 2019
    Sehr zufrieden. Schnelle Beratung. Freundlichkeit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    über 40 Jahre mit meiner Frau in bester Hand
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    Stets zufriedenstellend Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Auch bei Telefon Gesprächen, freundliche und sachliche Hilfe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Insgesamt reibungslose und fehlerfreie Bearbeitung! Wünschenswert wären kürzere Bearbeitungszeiten und eine transparentere Erklärung bei Abweichungen, z.B. nicht erstatteter Beträge. Limits, insbesondere bei Heilmittelerstattungen werden auf Anfrage klar kommuniziert, entsprechen aber häufig nicht der Realität im Umfeld westdeutscher Großstädte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten ergriffen. Diese zeigen aktuell erste Erfolge. Wir hoffen, künftig wieder schneller abzurechnen. Bei Fragen zu unseren Abrechnungen können Sie uns anrufen. Wir erklären Ihnen gern die Hintergründe unserer Entscheidungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die lLeistungsabrechnung erfolgte zügig und problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Sehr gut zu erreichende Hotline und sehr freundliche und kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung der Rechnungsbegleichung. Keine Schwierigkeiten in der Erstattung iwe ich es schon von anderen privaten KV gehört habe.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 30. Oktober 2019
    Zeigt sich im Schadenfall
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 30. Oktober 2019
    Guter Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Gute Erreichbarkeit. Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle und reibungslose Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die Abrechnung der elektronisch eingereichten Rechnungen ist vom Umfang her sehr zuverlässig.
    Zeitlich könnte es etwas zügiger gehen und hin und wieder ist die Verfolgung der Bearbeitung nicht aktualisiert
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