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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    Ich bin seit über 40 Jahre bei der DKV als Beihilfeberechtigte krankenversichert. Meine bisherigen Leistungsansprüche halten sich wirklich in Grenzen.
    Im Februar dieses Jahres wurde bei mir 'Grauer Star' operiert.
    Die Erstattung der Beihilfe war völlig unkompliziert.
    Die DKV dagegen forderte zunächst eine genaue Diagnosestellung meiner Augenärztin an.
    Okay, habe ich eingeholt und Ihnen zugesandt.
    Bei erneutem Antrag, jetzt meine Kosten abzurechnen,
    stellten Sie plötzlich fest, dass irgendwelche Ziffern ihrer Meinung nach nicht für die OP entsprechend seien. Die Antwort des für die Operation zuständigen Augenzentrums habe ich Ihnen jetzt zugeleitet.
    Ich bin sehr enttäuscht über den Service und bin etwas ratlos, was diese Kleinkariertheit bedeutet . Es wäre ja zumindest möglich gewesen, mich zeitgleich zur Anforderung einer Diagnose auch auf die Ihrer Meinung nach unangebrachten GoÄ-Ziffern hinzuweisen.
    Ich bin gespannt, was als nächstes kommt!
    Wie gesagt, die Beihilfe hat ohne irgendwelche Beanstandungen bezahlt...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der DKV, ibs. der zügigen Bearbeitung von Leistungsanträgen, die häufig in deutlich weniger als 14 Tagen (manchmal nur 2 Tagen) abschließend bearbeitet sind.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    Generell sehr zufrieden. Jedoch dauert die Bearbeitung der Leistungsanträge, mit 2-3 Wochen viel zu lange. Es ist immerhin verauslagtes Geld, was der Versicherer benötigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    schnelle Bearbeitung und Erstattung, sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    :-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    Freundlich, verständnisvoll, flexibel
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    zügige Bearbeitung und tlw. kulante Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    Hervorragende Betreuung. Immer sehr freundliche Mitarbeiter.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 25. Oktober 2019
    Diese KFZ - Versicherung kann ich nur weiterempfehlen .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2019
    Ich habe einen Ansprechpartner ( ***) bei der ich bestens bedient und beraten werde. Die Abläufe und Erstattungen funktionieren sehr gut.
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