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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. November 2019
    Schnelle und problemlose Bearbeitung von eingereichten Rechnungen. Zügige Behandlungen von Nachfragen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. November 2019
    Meine Erstattungsanträge werden stets innerhalb fester Zeitspanne korrekt bearbeitet und ausbezahlt. Ich kann mich dabei stets darauf verlassen. Dies ist eine große Hilfe insbesondere wenn es sich um hohe Arztrechnungen handelt für die ich in Vorlage getreten bin.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Ich würde die DKV Zusatzversicherung weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Bearbeitung ist stets korrekt und meistens sehr zeitnah.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Die Auszahlung des Krankenhaustagegeldes erfolgte 4 Tage nach der Antragstellung ohne Beanstandung. Toll. Schneller geht es nicht. Ich kann die Versicherung mit gutem Gewissen empfehlen.
    Danke!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Die Möglichkeit, Rechnungen elektronisch einzureichen finde ich sehr gut. Es spart jede Menge Papier (Koien) Zeit und Porto.. Die bBearbeitung von zwei Rechnungseinreichungen in den letzten Wochen lief reibungslos und die Möglichkeit die Abrechnung aus dem postfach abzuholen ist auch sehr gut (elektronische Speicherung des ganzen Vorgangs). Die Bearbeitungszeit fand ich sehr OK.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Sehr schnelle und unkomplizierte Einreichung der
    Rechnungen, schnelle Bearbeitung,
    sehr empfehlenswert !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Mit der Versicherungbin ich weitesgehenst zufrieden. es wäre schön auch einen persönlichen Ansprechpartner zu haben.
    Die Bearbeitung online ist fast 5 Sterne wert wenn es die Möglichkeit gäbe alle Dateien hoch zu laden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns bewertet. Vielen Dank dafür. Ihren Wunsch nach einem festen Ansprechpartner können wir nachvollziehen. Erfüllen können ihn aber nicht. Für Leistungsfragen gibt es keinen festen Ansprechpartner. Hierfür steht Ihnen gern unser Kundenservice Leistung zur Verfügung. Die dort tätigen Kollegen können einen Großteil der Anliegen unserer Kunden kompetent und final bearbeiten. Wenn Probleme beim hochladen Ihrer Belege oder Dateien bestehen, rufen Sie uns an. Wir schauen dann, woran es liegen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Ein sehr schnelles Antwortverhalten seitens der DKV. Keine langen Wartezeiten bei der Bearbeitung und unkomplizierte Begleichung der eingereichten Rechnungen.
    Kurzum: ich bin sehr zufrieden!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Die Rechnungen lassen sich schnell und unkompliziert mit der App bearbeiten. Die Erledigung der Bearbeitung ist recht schnell.
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