Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
es ist alles gut die Leistungsanträge werden recht zügig beantwortett und bearbeitet,nur in der Urlaubszeit dauert es etwas länger mit der Bearbeitung von Leistungsanträgen.
Ich werde die KV auf jeden Fall weiterempfehlen .
verbesserungswürdig ist,das wenn es ein Problem gibt,sich, wenn angerufen wird,teilweise am Telefon unhöflich geantwortet wird,wenn auf das Problem aufmerksam gemacht wird,das ist für den Versicherungsnehmer sehr unschön.
Wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Leider können wir nicht immer eine kurze Bearbeitungszeit garantieren. Hieran arbeiten wir. Für das unhöfliche Telefonat entschuldigen wir uns. Sie haben natürlich Recht. Wir möchten Ihnen jederzeit – gerade bei Problemen – einen optimalen Service bieten. Daher danken wir Ihnen umso mehr für Ihre Kritik.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Nach Einweisung ins Krankenhaus habe ich sofort die telefonische Kostenzusage bekommen und alle Kosten sind mit der Klinik direkt abgerechnet worden bis Laborrechnung, die kam erst später. War sehr zufrieden mit Ihren Servicemitarbeitern. Es hat alles Bestens geklappt, Note 1.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Sehr schnelle Abwicklung des Falls. Sehr empfehlenswert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Nachdem ich über 40 Jahre die Krankenversicherung so gut wie gar nicht in Anspruch nehmen musste, bin ich jetzt leider Dauerkunde.
Wie schon aus der 5 Sterne Bewertung zu ersehen ist finde ich die DKV hervorragend. Zügige und kundenfreundliche Bearbeitung der Leistungsfälle sowie kompetente Beantwortung aller Fragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Das einreichen der zu erstattenden Kostenunterlagen ist einfach und unbürokratisch, die Abwicklung und Rücküberweisung der Beträge erfolgt sehr zeitnah.
Hervorheben möchte ich die hohe telefonische Erreichbarkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
Für die jeweils schnelle Bearbeitung sowohl des Kosten-
voranschlags als auch die Regulierung beim Leistungsfall
mit den damit verbundenen Rückinfos, möcht ich mich ganz herzlich bedanken.
Ebenso die kompetente Auskunft bei einer Nachfrage.
Bei entsprechender Gelegenheit würde ich Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Bedauerlich, dass wegen der Vertragssituation, eine 80% Abdeckung meiner Kosten nicht erreicht werden konnte
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Bei unserer Leistungsabrechnung konnten wir nicht alle Kosten berücksichtigen. Denn die versicherten Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Schön, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Leistungsantrags dennoch so zufrieden sind. Wir sind überzeugt, dass dies auch künftig der Fall sein wird. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
Die Bearbeitungszeit ist vollkommen inakzeptabel.
Sie haben mich dadurch in Schwierigkeiten gebracht. Ich denke über eine Kündigung nach
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns, dass Sie uns die Möglichkeit geben, weiterhin vertrauensvoll mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Ihr DKV Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
Positiv: schnelle Bearbeitung und übersichtliche Leistungsaufstellung
![System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)](/temp/iconcache/applications/16x16/warning.png) |
Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt |