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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    zügige Bearbeitung
    korrekte Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Die Einreichung der Rechnung und Kosten sind durch das elektronische System einfach und unkompliziert. Auch die Erstattung der Kosten erfolgt in einer annehmbaren und akzeptablen Zeitspanne.
    Mein Kompliment!
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Der Service ist sehr, sehr gut. Die Abwicklung bei Einreichung von Rechnungen läuft einwandfrei, schnell und problemlos. Das Call Center ist immer bestens informiert, egal, wen man am Telefon hat.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Problemlose schnelle Abwicklung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 21. Juni 2015
    Alles, schell und zufreidenstellend erledigt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Ich bin mit den Leistungen der Versicherung und der Betreuung durch die *** sehr zufrieden.
    Ich werde sie immer weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Ich bin mit der DKV bestens versorgt und auch die Bearbeitung meiner Schadensfälle erfolgt immer zügig und problemlos.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 21. Juni 2015
    Ein Schaden in der KFZ-Versicherung wurde in absolut perfekt kurzer Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Ein Feedback kam wirklich sofort mit zusätzlichen nützlichen Hinweisen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Die Nutzung der Versicherungsleistungen verlief zügig und problemlos Ebenso das Einreichen der Rechnungen. Die Bearbeitung bei der DKV war schnell und ebenso problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Besonders zufrieden bin ich mit der Art, wie Leistungen beantragt werden können. Die Abwicklung ohne Papier ist superklasse und die Leistungsabrechnungen gehen auch viel schneller wie früher.

    Für mein Empfinden wird immer noch zuviel Papier gedruckt. Die DKV könnte noch konsequenter auf Papier verzichten und so gut wie alles online über das Postfach abwickeln. Das spart Geld was uns Kunden an anderer Stelle wieder zugute kommt. Und wenn man per eMail darüber informiert wird, dass Post im Postfach liegt, ist das ausreichend. Und wenn mal was dabei ist, was man in gedruckter Form haben will, kann man das auch selbst drucken.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung insgesamt zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr umweltbewusstes Verhalten und sind ganz Ihrer Meinung: Auch wir möchten künftig den Online-Service ausbauen. Leider ist technisch (noch) nicht alles möglich, Dies hat auch datenschutzrechtliche Gründe. Dennoch: Wir arbeiten daran.
    Ihr ERGO-Team
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