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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Beratung fernmündlich ausgezeichntet
    Leistungsabrechnung unproblematisch
    Weiterempfehlung sehr wahrscheinlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Ich bin im Oktober 2014 an Lungenkrebs erkrankt und wurde seither von dem Fall- und Versorgungsmanagement der DKV sehr gut betreut. Ich habe Tipps bekommen und die Rechnungen wurden jeweils kurzfristig bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Schnelle und kurze Abwicklung ohne Probleme
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Schnelle und unbürokratische Bearbeitung von Leistungsanträgen, hilfreiche Informationen: schnelle Lieferung der für die jährliche Steuererklärung benötigten Daten. Ich habe Sile schon mehrfach weiterempfohlen und werde das auch weiterhin tun.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Die neue PC-unterstützte Abrechnung klappt sehr gut und ist vor allem schnell, so dass keine lange Wartezeit entsteht, um den DKV-Anteil an den ambulanten Kosten erstattet zu bekommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Habe gute Erfahrungen mit dem Service und der Betreuung. Für mich ist es als Kranker aber ein grosses Problem die vielen Arzt Rechnungen zu überweisen und an die DKV weiterzuleiten. Und den ganzen Abrechnungsvorgang zu überprüfen. Wenn ich im Kranken haus bin oder zu Hause nicht dazu in der lage bin entsteht ein großes Problem.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Besonders in schwierigen Zeiten wollen wir Sie unterstüzen. Deshalb zahlen wir beispielsweise bei einem stationären Aufenthalt die Kosten für die Unterbringung direkt an das Krankenhaus. Legen Sie hierzu einfach Ihre DKV-Card bei der Aufnahme vor. Natürlich überweisen wir auch die Kosten für ärztliche Behandlungen direkt an den Rechnungsaussteller. Bitte vermerken Sie Ihren Überweisungswunsch in dem Fall direkt auf der Rechnung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Dei eingereichte Rechnung wurde schnell bearbeitet und das Geld wurde rasch überwiesen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    man hat mir gut beim Anmelden geholfen, da mein Laptop Schwierigkeiten gemacht hat. Die Leute waren sehr nett und auch sehr geschult
    und obwohl ich die Rechnung per eMail schicken mußte, war die Bearbeitungszeit sehr schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    DKV im wesentlichen gut. Leider öfters Preiserhöhungen bzw. Tarifumstellungen.
    Man kann sie durchaus weiter empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Auch wir wollen unseren Kunden möglichst stabile Beiträge bieten. Leider steigen die Kosten im Gesundheitswesen kontinuierlich an. Deshalb können wir Beitrangsanpassungen nicht immer ganz vermeiden. Denn nur so können wir Ihnen auch die vereinbarten Leistungen garantieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2015
    Jarzehntelang, als ich nur Zahnbehandlung hatte, aergerte ich mich ueber die geringen Ersatzzahlungen. Aber jetzt im Alter war ich freudig ueberrascht ueber den fast voelligen Ersatz der hohen Kosten bei ernsthaften
    Krankheiten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die versicherten Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Deshalb können wir nicht immer alle Kosten berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen dennoch so zufrieden sind. Ihr ERGO Team
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