Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Ich habe bereits x-mails geschrieben und auch angerufen, wegen zwei Fragen. Das war Ende Mai (Anruf) und Anfang Juni mehrfach. Bis heute habe ich KEINE ANTWORT erhalten.
Beschämend !
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen geklärt haben.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Ich bin besonders mit dem Leistungsumfang und der schnellen Bearbeitung zufrieden.
Gut fand ich auch die Beratung durch einen Fachmann für meine Ostheoporose !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Kompetente Ansprechpartner bei Fragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
bin sehr zufrieden mit dem Service der dkv
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Sehr komfortabel: Einreichung der Unterlagen per scan/online
Sehr schnelle Bearbeitung, top!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Die eingereichten Rechnungen/Rezepte wurden immer innerhalb von wenigen Tagen erstattet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Ein guter und kulanter Service, nur die Bearbeitungszeit könnte manchmal etwas kürzer sein.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung. Wir geben Ihnen Recht. Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verbessern. Hierfür haben wir bereits Maßnahmen in Angriff genommen.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2015
Abwicklung eines durch e-mail angezeigten Leistungsfall's wird fristgerecht (am 10. Tag nach Einreichung) erledigt. (Es ist kein lästiger Papieraufwand mehr nötig - Verfahren ist gut.)
Auch bei anstehenden Fragen steht uns der zuständige Berater: Herr *** jederzeit gerne zur Verfügung und seine Beratung ist sehr gut.
Eine Weiterempfehlung Ihrer Versicherung würde ich auf jeden Fall an jüngere Menschen richten.