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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Prompte Abrechnung, die zudem übersichtlich gestaltet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Schnelle Auszahlung, Geld war schon auf dem Konto bevor der "Bescheid" via Post zuging.
    Übersichtliche Aufstellung der einzelnen Leistungen, seh gut nachvollziehbar und transparent,
    bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
    Abrechnungen werden zeitnah bearbeitet und erstattet.Kommunikation ohne Beanstandungen.Würde mir für den Wechsel in einen günstigeren Tarif allerdings mehr Entgegenkommen und Unterstützung wünschen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Leider war die Bearbeitung Ihres Wechselwunschs nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Das tut uns leid. Haben Sie hierzu noch Fragen oder bestehen Unklarheiten? Dann rufen Sie uns bitte einfach an. Wir helfen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Mit der Bearbeitung unserer eingereichten Belege sind wir zufrieden. Allerdings absolut unzufrieden sind wir mit der Erledigung der Bearbeitung, im aktuellen Fall haben wir 3 1/2 Wochen gewartet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zurecht sind Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihres letzten Leistungsantrags nicht zufrieden. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir deutlich länger gebraucht. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind aber sicher, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Rechnung online einreichen klappt super, Erstattung ist i.d.R. kurze Zeit später da.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 16. Juni 2015
    Unkomplizierte Schadensmeldung, Schadenssumme in voller Höhe übernommen, Abrechnung direkt mit Niederlassung/Werkstatt. Trotz Regulierung erst nach erster Mahnung durch die Niederlassung/Werkstatt insgesamt sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Schnelle und unbürokratische Erstattung von Kosten, kompetente Mitarbeiter wenn telefonisch etwas besprochen wird, bei Kostenvoranschlägen großzügige Genehmigung, die DKV ist sehr zu empfehlen. Es gibt absolut nichts zu beanstanden oder meiner Meinung nach etwas zu verbessern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Leistungen werden schnell und gut abgewickelt.
    Sehr wichtig ist die Beratung der Versicherten innerhalb
    der DKV zu einem dem Alter angepassten Tarifwechsel
    auch wenn es ggf. geringere Beiträge beinhaltet.
    Informationen über zufriedene Kunden verbreiten sich schnell und führen in den meisten Fällen zu Zuwachs.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Seit über 80 Jahren bin ich Mitglied der DKV und bin immer sehr zufrieden mit den Leistungen der Krankenversicherung gewesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Super
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