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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

1,7%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Die Abrechnungen sind schnell, ohne Rückfragen und zu 100 % erfolgt. Das ist optimal
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Die Anerkennung der korrekt eingereichten Rechnungen und die sofortige Überweisung der beantragten Erstattung als regelmäßige Dienstleistung finden unser höchstes Lob.


  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Klappt alles prima und reibungslos .Ich habe die DKV schon weiterempfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Gute Betreuung bei Rückfragen, eine Einschränkung habe ich noch. Die Bearbeitung bei Leistungsanrägen dauert im Schnitt zwei bis drei Wochen, das sollte meiner Meinung nach schneller gehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    schnelle und korrekte Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages.
    Weiter zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Die eingereichten Arztrechnungen wurden schnell und anstandslos bezahlt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Die Abrechnungen und Überrweisungen erfolgen pünklich.
    Keine Verbesserungsvorschläge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Habe keinerlei Beanstandungen.
    Leistungsabrechnung korrekt, klar und übersichtlich dargestellt.
    Verbesserungsvorschlag:
    In der Leistungsabrechnung den Betrag der Beitragsrückerstattung angeben, wenn keine Rechnungen/Rezepte eingereicht worden wären.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Rückzahlungen könnten schneller erfolgen, sehe kein Unterschied zwishen online Rechnungen einreichen oder Postweg
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Bewertung Zeit genommen haben.
    Der Einreichungsweg der Rechnungen zur DKV spielt für die Erstattung keine Rolle. Der einzige Unterschied besteht darin, dass eine Rechnung über die Online-Einreichung schneller in unserem Hause ist, als über den Postweg und entsprechend früher
    bearbeitet werden kann.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Unterlagen eingescannt, abgesandt und schon war die Rückantwort da. Ohne viel "Papierkrieg" und ohne ständiges nochmaliges Nachfragen und Abstimmen.
    Einfach unkompliziert!
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