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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Kulanzleistung Rechtsschutzversicherung vom 12. April 2015
    Ich hatte um eine Beteiligung an meinen Kosten für eine außergerichtliche Auseinandersetzung gebeten. Völlig unkompliziert wurde mir der Betrag, abzüglich der Selbstbeteiligung, aus Kulanz erstattet. Ich war total erfreut.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 09. April 2015
    sehr gute und zügige schadenbearbeitung! danke
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. April 2015
    Die Bearbeitung meines Schadensfalls erfolgt in kürzester Zeit und ohne Probleme
  • Bewertung Kulanzleistung Rechtsschutzversicherung vom 07. April 2015
    Teilkostenübernahme für die Erstellung eines Testamentes und einer Vorsorgevollmacht;
    Teilkosten wurden übernommen, obwohl ich erst nach gut einem Jahr die Rechnung eingereicht habe.
    Ich habe mit dieser Kostenerstattung nicht mehr gerechnet; die Kulanz, die mir hier entgegengebracht wurde, bewerte ich sehr hoch. Andere Schadensfälle wurden stets kompetent, schnell und unkompliziert abgewickelt. Den DAS kann ich aus Überzeugung
    bestens weiterempfehlen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 05. April 2015
    Es hat alles super schnell und reibungslos funktioniert, vom Anruf beim Betreuer, über den Rückruf von ERGO bis hin zur Abwicklung des Schadens am PKW durch die von ERGO ausgewählte Vertragswerkstatt. Absolut zu empfehlen. So wünscht man sich eine Schadensregulierung, danke !!!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 03. April 2015
    Service hervorragend
    Schnelle, direkte und vor allem unkomplizierte Hilfe.

    Vielen Dank für die Kostenübernahme meiner Frontscheibe.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 01. April 2015
    Die Aufnahme des Schadens wurde umgehend aufgenommen und der Schadensstelle mitgeteilt.

    Der Ausgleich des Schaden wurde schnell und problemlos beglichen.



  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 31. März 2015
    Wenn es zur Schadensregulierung kommt, dann wird zügig gearbeitet und sehr schnell ausgezahlt. Manchmal sehr kulant und manchmal wird mit der Begründung "das sieht der Vertrag nicht vor" unverständlicherweise abgelehnt.
    Ich wude im vorliegenden Fall kulant "bedient".
    Wenn keine Schadensregulierung stattfindet, erhält man diesen Fragebogen nicht ;-( Oder täusche ich mich da??
    Daher gebe ich keine volle Punktezahl.
  • Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 31. März 2015
    Schaden gemeldet 22.11.2014 Fertigstellung Mitte März
    folgende Arbeiten mussten erledigt werden Innenliegende Dachrinne in einem 2 geschossigen Wohnhaus entfernen und erneuern Außenwand zuputzen. In 2 Wohnungen Feuchtigkeitschäden an den Wänden beseitigen, tapezieren.
    Eine ortsansässige Firma hätte für die Arbeiten 10 -14 Tage gebraucht.
    Der Schadensregulierer der ERGO Herr *** bekommt von mir die Note ÜNGENÜGEND
    Er fuhr 14 Tage in Urlaub ohne wichtige Informationen an die Ergo in Leipzig weiterzuleiten.Große Vezögerung für die Ausführung der Arbeiten.Auf der ganzen Welt sind e-mails möglich!!
    Frau *** hat zu keinem Zeitpunkt versucht die Arbeiten voranzutreiben. Es wurden Mietminderungen der Mieter in Kauf genommen.
    Zudem wurde die Rechnung der ausführenden Firma Beckmann nie in Frage gestellt.
    Viel zu hohe Gerüstbaukosten.Das Motto ERGO bezahlt ja.
    Ich hoffe etwas zu diesem schrecklichen Regulierungsfall von Ihnen zu hören.
    Mit freundlichen Grüßen
    Marga ***
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    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten und uns Ihren Fall zu schildern. Wir möchten gern mit Ihnen zusammen Ihren Leistungsfall besprechen und haben Ihnen über eKomi eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. März 2015
    habe alle meine Versicherungen viele Jahre bei der Ergo, ohne Schadensfälle! Jetzt nach vielen Jahren ein kleiner Schadensfall und schon weigert sich die Versicherung den vollen Schaden zu übernehmen. Absolut schlechte und wochenlange Bearbeitung des Schadenfall.
    Nach dem ich angekündigt habe, alle meine Versicherungen zu kündigen wurde der Fall dann endlich bearbeitet.
    Eine Frechheit wie man als langjähriger Kunde mit vielen Versicherungen im Schadensfall behandelt wird.
    Die Sachbearbeiter in der Schadensabteilung gehören gekündigt oder besser geschult
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System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s). at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind() at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags) at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args) at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime) at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime) at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime) at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer) at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter) at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output) at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt