System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)

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Feedback und Kundenbewertungen

Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO.

Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016

den Servive möchte ich insgesamt als gut bewerten, die Dauer der Bearbeitung empfinde ich als zu lange

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie generell mit unserem Service zufrieden sind. Eine schnellere Bearbeitung war jedoch nicht möglich. Selbstverständlich können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge auch künftig so schnell wie möglich erledigen.

Wir möchten Sie gern noch auf zwei unserer Serviceangebote hinweisen, welche die gesamte Bearbeitungsdauer verkürzen können:

Auf unserer Homepage können Sie sich bei „Meine Versicherungen“ anmelden. In diesem Bereich lässt sich unter anderem ein Postfach einrichten. Hier sind Ihre Daten besonders geschützt. Dadurch können Sie hier Ihre Belege online an uns und wir Ihre Abrechnungen dorthin schicken. Dadurch entfällt der gesamte Postweg.

Eine weitere Möglichkeit bietet sich durch unsere DKV RechnungsApp. Haben Sie ein Apple Gerät? Dann laden Sie sich einfach unsere App herunter. Fotografieren Sie Ihre Rechnungen und schicken Sie die Fotos ohne Umwege direkt an uns. Voraussichtlich ab Mitte September geht dies auch bei Geräten mit Android.

Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016

Seit Jahren prompte und übersichtliche Leistungsabrechnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016

Bisher war unsere Geschäftsbeziehung absolut problemlos, ich bin sehr zufrieden, schnelle Abwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016

Sehr schnelle Bearbeitung und Überweisung der entstandenen Kosten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016

Die Abwicklung geht online völlig schnell und problemlos, alle erforderlichen Schriftstücke/Rechnungen können eingescannt und online übermittelt werden. Das spart Zeit und Portokosten. Die Bearbeitung meines Anliegens dauerte 14 Tage, was ich als angemessenen Zeitraum empfinde. Ich bin seit vielen Jahren Kunde der DKV und hatte noch nie negative Erfahrungen mit meinen Anliegen gemacht, deshalb würde ich das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2016

Das Online-Portal, womit Rechnungen digital eingereicht werden können und die Leistungsabrechnung hinterlegt wird, spart Zeit, Geld und Papier. Die Abrechnungen sind in der Regel zeitnah erledigt. Einen eher negativen Punkt sehe ich darin, dass bei fortlaufenden Behandlungen, wie z.B. Physiotherapie, nach Monaten oder auch Jahren versucht wird die Kostenübernahme zu reduzieren oder sogar gar keine Kostenerstattung erfolgen soll, obwohl keine Änderungen des Vertrags, des Heilmittelverzeichnisses oder der AVB stattgefunden hat.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie unseren Online Service nutzen, freut uns sehr. Dass wir nachträglich Leistungen reduzieren, ist nicht möglich. Wir dürfen keine nachteiligen Änderungen vornehmen. Wenn Sie mehr über Ihren Leistungsumfang wissen möchten, sprechen Sie uns jederzeit an! Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016

Ich habe eine auslands, zahn und brillenzusatzversicherung. nun habe ich eine brille bekommen . die rechnung zur dkv gesendet und innerhalb einer woche wurde mein leistungsantrag bearbeitet und die auszahlung auf mein konto überwiesen. die auszahlung war schneller da als die post.ich bin einfach nur zufrieden. sehr zufrieden. eunfach und unkompliziert, so wie man es sich wünscht. danke.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016

Alles läuft vollkommen reibungslos. Keine Probleme. Durchaus zu empfehlen!
Sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016

Absolute Zufriedenheit mit ihrem Service und schnellste
Leistungszahlung im Schadensfall.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016

Die eingereichten Rechnungen werden korrekt bearbeitet,0

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