Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
fast immer sehr schnelle Bearbeitung der Rg und Erstattung. dass man es online einreichen, hochladen kann, bequem.
dass man jedesmal eine sms als Leseberechtigung seines eigenen Postfach zu dem man sich ja eh einloogen muss extra identifierzierrn muss ist sehr umständlich
Selbstverständlich wollen wir unseren Kundenbereich unkompliziert und übersichtlich gestalten. Dabei müssen wir aber auch die datenschutzrechtlichen Bestimmungen berücksichtigen. Bei den Daten zu Ihrer Krankenversicherung handelt es sich um sensible Gesundheitsdaten. Diese müssen besonders geschützt werden. Daher ist ein Zugriff auf Ihre Leistungspost nur nach Abfrage eines SMS-Kennworts möglich. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
Die Unkompliziertheit, fand ich sehr gut.
Rechnung wurde v. mir eingescanned, von Ihnen bearbeitet und das Geld auf mein Konto überwiesen,
Besser geht es nicht, vielen Dank.
MfG
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
Guter Service !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
Bisher wurden alle meine eingereichten Leistungsanfragen sehr zügig und korrekt bearbeitet. Alle Fragen, die ich hatte, immer bestens beantwortet. Besonders zufrieden bin ich mit der Unkompliziertheit der kompletten Abwicklung, kein hoher bürokratischer Aufwand. Aus diesem Grund fällt mir jetzt auch nichts ein, was noch verbessert werden sollte. Ich bin rundum mit dem Service zufrieden. Herzlichen Dank dafür allen Mitarbieterinnen und Mitarbeitern der DKV!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
Die Auszahlung der Leistungsabrechnung wurde rasch veranlasst.
Das vorherige Telefonat mit einem DKV-Mitarbeiter
war sehr hilfreich,wie ich mich z.B. bei der Einreichung
einiger Belege verhalten soll.
Alles in allem war ich sehr zufrieden und kann die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
Ich bin bereits seit ca. 40 Jahren Mitglied bei der DKv in Köln und habe in dieser Zeit nur sehr gute Erfahrungen mit der DKv gemacht. Man kann diese Krankenversicherung nur weiterempfehlen. Dieses habe ich auch schon einige Male gemacht und die neu Anmeldungen sind alle sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
Die Abwicklung erfolg unbürokratisch, schnell und -für mich sehr wichtig- nachvollziehbar. Keine Verbesserung nötig. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Warum kein 5.Stern? Die altersbedingten Tariferhöhungen schmerzen etwas und sind nicht einfach nachzuvollziehen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bitte beachten Sie: Die Anhebung des Beitrages ergibt sich nicht wegen eines höheren Alters. Hierfür sparen wir seit Beginn Ihrer Versicherung sogenannte "Alterungsrückstellungen" an, um die späteren Mehrausgaben auszugleichen. Warum steigt dennoch manchmal der Beitrag? Dieser wird unter anderem von den Kosten innerhalb des Gesundheitssystems beeinflusst. Steigen hier die Ausgaben, so sind wir dazu verpflichtet, auch den Beitrag anzupassen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
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