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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    schnelle Bearbeitung, Leistungsbetrag wurde schnell überwiesen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Nach Einreichung der Rechnung ist der Leistungsantrag sehr schnell bearbeitet worden.

    Ich würde mich nur freuen, wenn beim nächsten Mal nicht nur eine Nachricht vorab kommt, dass meine Email eingegangen ist, sondern auch ob der Leistungsantrag positiv oder negativ ausgefallen ist.

    Ich habe die positive Rückmeldung erst mit dem Bescheid 3 Tage später erfahren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. Unser Tipp: Sie können über den Kundenbereich „MeineVersicherungen“ auch Ihre Leistungspost digital einsehen. So kann der Postweg für unsere Leistungsabrechnungen eingespart werden. Haben Sie hieran Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Völlig unkompliziert uns schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
    Sehr gut finde ich die online Antragserfassung und auch die Nachverfolgung der Antragsbearbeitung; schnell und unbürokratisch. Es erfolgt eine zeitnahe Bearbeitung der Anträge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2015
    unkomplizierte Rechnungsabwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    meines Wissens gibt es diese Form der Zusatzversicherung nicht mehr - ich könnte sie sonst wirklich weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2015
    Leistungsantrag wurde korrekt abgewickelt, allerdings halte ich die Bearbeitungsdauer (ca. 3 Wochen) für zu lange. Die Abrechnung ist übersichtlich und verständlich dargestellt.
    Ich kann die DKV weiter empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    In der Regel wollen wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Mit Ausnahme des letzten Leistungsantrags ist uns das auch gelungen. Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Belege künftig wieder wie gewohnt zeitnah bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Schnelle Abwicklung mit übersichtlicher Rechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    War sehr zufrieden mit der problemlosen Abwicklung und schnellen Bewertung des Schadenfalls.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2015
    Die Leistungsabrechnung erfolgt zügig innerhalb 14 Tage mit zeitgleicher Erstattung auf das Konto.
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System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt