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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Ich war bisher stets mit Service und Leistung der DKV im Rahmen meines Versicherungsvertrages zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    mich finde die schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen sehr gut,
    Ebenso ist hervorzuheben bei telefonischem Kontakt die schnelle, professionelle Abwicklung/Beantwortung der Sachfragen.
    Ich kann DKV weiterempfehlen.!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
    Zuerst wurde häufig versucht, den Erstattungsbetrag unnötigerweise zu kürzen. Nach schriftl. Protest und Erklärung (Hinweis auf Verordnung, etc.) erfolgte dann doch die entspr. Erstattung.
    Ist das Methode? Mir bekannte ***-Patienten hatten diese Probleme nicht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die offenen Worte. Sie können versichert sein, dass dies keine Methode hat! Keinesfalls möchten wir Ihnen Leistungen vorenthalten, die Ihnen zustehen. Wenn Fehler passieren, möchten wir uns natürlich entschuldigen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Die Abrechnungen erfolgen stets rasch und zuverlässig und absolut korrekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Die erbrachte Dienstleistung ist zu unserer vollensten Zufriedenheit. Der Service ist sehr kundenorientiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Ich bin sehr zufrieden.
    Ich würde die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
    Einzig Krankenvollversicherungsangebote
    für Mitglieder die in Altersteilzeit gehen
    ( 50% Einkommen ) und für Rentner vermisse ich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Gute telefonische Beratung ,

    zügige Leistungsabrechnung,

    würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Prompte und sorgfältige geprüfte Kostenerstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Weiterempfwehlung: ja
    Hervorzuheben ist die unkomplizierte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Belege einscannen und hochladen, Abrechnung wird dann sehr zügig und übersichtlich bearbeitet
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