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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Ich bin bisher sehr zufrieden mit der Abwicklung der Erstattung der Belege. Mitunter könnte der Zeitrahmen etwas kürzer sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Sehr kurze Bearbeitungszeit,normal 2 Wochen,max.3 Wochen der eigereichten Rechnungen auch bei sehr hohen Beträgen,wie bei einer umfänlichen ,langfristigen Krebsbehandlung z.B.Bestrahlung.

    Unkomplizierte Abrechnungen, mit teilweise grossem Entgegenkommen der DKV wie z.B. Fahrten zur Bestrahlung.

    Sehr freundliche und absolut kompetente und hifreiche Beratung bei tel. Nachfrage ohne lange Warteschleife,max. 5 Min.

    Als Vollversicherter mit fast *** Jahren Zugehörigkeit und sehr schweren,zeitnahen Erkrankungen und kostenintensiven Nachbehandlungen hat mich die DKV nie enttäuscht ,es gab nie ein wirkliches Problem in der Leistungabrechnung..
    So kann ich die DKV in jeder Hinsicht voll weiterempfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Dankeschön, dass Sie mir die Rechnung bei der Leistungsabrechnung, die zuerst nicht korrekt war, doch verbessert und die Rechnung der Universitätsklinik Münster nach Monat akzeptiert haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Die Abrechnungen laufen reibungslos, ich kann mich, da ich seit ca. 1974 bei Ihnen versichert bin, grundsätzlich nur lobend äußern.
    ich kann die DKV jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Die Leistungen erfolgen schnell, unbürokratisch und sehr zuverlässig. Und das schon seit 26 Jahren. Ich bin also sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Anfänglich hat die Bearbeitung noch Zeit in Anspruch genommen.
    Mittlerweile ist ihre Reaktionszeit optimal!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Sehr vorteilhaft finde ich die Weiterleitung der medizinischen Rechnungen per internet. Ich bin auch sehr erfreut über die schnelle Bearbeitung und Überweisung Ihres Kostenanteils.
    Gerne empfehle ich Sie an Freunde und Bekannte weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2019
    Der Service und die Bearbeitung der eingereichten rechnungen funktioniert sehr gut und wird zügig erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2019
    Alles sehr zügig bearbeitet, bei Problemen schnelle Richtigstellung - Leistungen sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2019
    ok!
    Etwas zu teuer
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