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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2019
    Mit der Abwicklung meiner eingereichten Leistungsab-
    rechnungen bin ich sehr zufrieden.
    Der Preis der Privaten KV ist jedoch an der Schmerzgrenze.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Sehr zufrieden, prompte Abrechnung!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Sie haben unseren Service mit drei Sternen bewertet. Wie können wir uns verbessern? Ihre Meinung interessiert uns. Rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Den Service der DKV kann man nur als "TOP" bezeichnen. Das Einreichen der Rechnungen online ist vollkommen problemlos und die Bearbeitung des Antrages auf Kostenerstattung erfolgt durch die DKV sehr zügig. Es läuft bei der DKV alles rund. So stelle ich mir Service vor. Dank!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Ich bin seit vielen Jahrzehnten bei der DKV/ERGO versichert. Jetzt, im Alter profitiere ich nicht nur von der sehr guten Auflösung der Altersrückstellung, sondern auch vom schnellen und guten Service der DKV.
    Etwas mühsam ist es für mich, mit der digitalen Übermittlung meiner Belege zurehtzukommen, weil die Website mich immer wieder zum Leistungsantrag führt, bei dem ich nicht weiß, wie ich die gescannten Belege anhängen bzw. öffnen kann. Habe aber durch einen kurzen Chat neulich offenbar die Lösung gefunden.
    Natürlich war es nicht zwingend, meine Belege digital einzureichen, es geht aber hin und wieder Post verloren, sodaß ich diesen doch viel sichereren Weg gewählt habe.
    Ich bin sehr zufrieden mit der Leistungs und dem Service der DKV!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Schnelle Bearbeitung von individuellen Anfragen und Anliegen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Problemlose und umgehende Erledigung aller
    Vorgänge.
    Jederzeit empfehlenswert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2019
    Das Abrechnungsverfahren über eingescannte Rechnungen und anschließendes Hochladen ist hervorragend, bequem und schnell.
    Die Bearbeitungsdauer ist manchmal grenzwertig lange und hätte fast zu einer Abwertung geführt.
    Ein früherer DKV-Vertreter war extrem inkompetent, so dass ich immer die Zentrale anrufen musste, um Hilfe zu bekommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    1) Die Bearbeitungszeiten der Leistungsabrechnung hat sich sei Beginn letzten Jahres deutlich (von bisher 2 auf mind. 3 Wochen) verlängert.

    2.) Die Bewilligung von Leistungen ist bisher absolut einwandfrei.

    3.) Die Kontaktaufnahme zur Beantwortung von Fragen ist zufriedenstellend gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    Schnell und unkompliziert, weiter so
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   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt