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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Bin in großen und ganzen sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Sehr schnelle Kostenabrechnung ,
    Keine Serviceprobleme ,
    immer gute Beratung .
    Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Ich bin mit der Erledigung meiner Anfragen zur Krankenversicherung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juli 2015
    Ich bin seit meiner Kindheit hier versichert. Bei meiner eigenen Versicherung seit vielen Jahrzehnten habe ich nie irgendwelche Schwierigkeiten gehabt. Alle Erstattungen wurden prompt erledigt und meines Erachtens nicht kleinlich und angemessen in kurzer Zeit überwiesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Wir sind seit 1976 bei der DKV bzw. deren Vorgängern privat krankenversichert. Das jeweils optimale Tarifpaket zu finden war nicht immer ganz einfach, durch Wechsel in die BestMed Komfort Tarife aber deutlich übersichtlicher, wobei man sich aber schon sehr intensiv mit dem Vertragswerk beschäftigen muss, um zu verstehen, was letztendlich nur bis zu welchen Höchst-Limits bzw. unter welchen prozentualen Abzügen erstattet wird. Die Erstattungen selbst gehen bei der DKV relativ schnell, wobei man sich aber darüber im Klaren sein sollte, dass man als Privatversicherter meist zunächst einmal mit den Rechnungsbeträgen in Vorlage gehen muss. Als Privatversicherter kommt man beim Arzt schneller dran, wird möglicherweise besser behandelt (aber Gefahr einer unnötigen, oft nicht beeinflussbaren Überbehandlung durch den Arzt) und muss mit zunehmendem Alter trotz gebildeter Rückstellungen mit stark steigenden Beiträgen rechnen. Ein Tarifwechsel und eine hohe Eigenbeteiligung kann hier aber oft Abhilfe schaffen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie schenken unserem Haus seit vielen Jahrzehnten Ihr Vertrauen. Dafür bedanken wir uns bei Ihnen vielmals. Bei einem Tarifwechsel kommt es auch auf die eigenen Bedürfnisse an. Deshalb war es richtig, dass Sie sich intensiv mit den Allgemeinen Versicherungsbedingungen auseinander gesetzt haben. Denn nur so kann man genau erfahren, welche Leistungen tatsächlich versichert sind. Selbstverständlich können Sie uns bei Fragen hierzu auch anrufen.

    Sie haben Recht. Bei manchen Ärzten wird der Privatpatient bevorzugt behandelt. Für den Arzt gilt, auch beim Privatpatienten nur die Behandlungen durchzuführen, die medizinisch notwendig sind. Wenn Sie einmal ein anderes Gefühl haben, sprechen Sie den Arzt darauf an. Denn bei der Behandlung haben nur unsere Kunden die Möglichkeit, auf die Kosten einzuwirken. Wir dürfen hier nicht eingreifen. Wenn Sie sich weitere Informationen wünschen, rufen Sie uns gern an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    reibungslose und schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Das Erstattungsverfahren ist mit der Übersendung des Formulars "Leistungsantrag"jeweils zusammen mit der Leistungsabrechnung für den Versicherungsnehmer erfreulich einfach gestaltet.
    Ich würde, gefragt, sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    nach telefonischer Rücksprache ist der Schadensfall direkt behoben worden.
    Die Gesprächspartner waren sehr freundlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Bisher, soweit ich mich erinnere, immer korrekte Abwicklung und zielführende Beratung. Aufgrund meiner Erfahrung aus mehr als 30 Jahren Mitgliedschaft also durchaus empfehlenswert. Als Unwägbarkeit bleibt die Beitragsentwicklung des jeweiligen Folgejahres, die aber wohl generell für PKVs gilt. Hier wären frühzeitigere Hinweise, die die Planung erleichtern, schon sehr hilfreich! Deshalb habe ich den fünften Stern nicht vergeben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Auch wir möchten diese zu angemessenen Beiträgen anbieten.
    Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Dazu sind wir verpflichtet. Wir sind bemüht, so früh wie möglich über die Entwicklungen zu informieren.
    Wichtig für Sie: Dabei unterbreiten wir Ihnen Angebote zur Vertragsumstellung. Dadurch können Sie Ihren Beitrag reduzieren.
    Die Angebote sind natürlich unverbindlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2015
    Die Erstattung der verauslagten Arztrechnungen erfolgt
    meist zügig und ohne Beanstandung.
    Bei Tarifänderung wird stets auf eine Umstellung
    hingewiesen und Vorschläge unterbreitet.
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt