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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich bin mit der beratung sowie bei Fragen und bearbeitung
    meiner Abrechnungen sehr zufrieden !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Besonders zufrieden bin ich über die schnelle Bearbeitung meiner Anträge. Ich wüßte nicht, was man daran verbessern könnte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Stets zufrieden, sehr guter kompetenter Einsatz Ihrer Mitarbeiter. sehr zufreidenstellend - weiter so - Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    - Ich bin mit dem Prämien-/ Leistungsverhältnis
    zufrieden
    - Korrekte und zügige Leistungsabrechnung, max. 14
    Tage
    bei sehr. hohen Rechnungen auch schneller
    - Kompetente und freundliche Beratung am Telefon
    und des Außendienstbetreuers, Herr Zühlke
    - Ich habe Sie weiterempfohlen und würde es wieder
    tun
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Anträge.
    Hie und da wäre ein etwas flotteres 'Tempo wünschenswert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Leider ist die Bearbeitungszeit zurzeit etwas länger als gewohnt. Wir sind aber bemüht, Ihre Leistungsanträge künftig möglichst zeitnah zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Schnelle und komfortable Möglichkeit der Kostenerstattung.
    Manchmal wäre eine größere Transparenz bei der Kürzung von Leistungen wünschenswert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir wollen unsere Schreiben möglichst verständlich gestalten. Das ist besonders wichtig, wenn wir einmal nicht alle Kosten übernehmen. Unsere Leistungsabrechnung enthält immer Erläuterungen zu den Hinweisnummern. Sollte dennoch einmal etwas unklar sein, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Seit 43 Jahren bin ich bei Ihnen versichert. Es gab nie Probleme. Alles klappte reibungslos und zügig.
    Dafür danke ich Ihnen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Ich bin mit der schnellen und korrekten Bearbeitung der bisherigen Versicherungsfälle sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    Gute Erreichbarkeit, schnelle Antwort, relativ schnelle Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2015
    SMS Kennwort ist lästig
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie empfinden unser SMS Kennwort im Kundenbereich MeineVersicherungen als lästig. Da die Sicherheit Ihrer Kundendaten für uns oberste Priorität hat, müssen wir weiterhin auf diese Vorgehensweise bestehen. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis.
    Ihr ERGO Team
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt