Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unsere Anweisung geht immer zeitgleich mit unserer Leistungsabrechnung raus. Daher steht der Status "Anliegen bearbeitet" nicht nur für die beendete Abrechnung, sondern auch für die getätigte Überweisung an Ihre gewünschte Bankverbindung. Es freut uns, wenn wir Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnten. Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Ich bin seit über 40 Jahren bei der DKV versichert und
hatte mit der bisherigen Betreuung keinerlei Probleme.
D.h. ich bin sehr zufrieden und kann die DKV nur weiter
empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Prompte Erledigung aller Leistungsabrechnungen !!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Ich besonders mit der schnellen Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Schnelle Bearbeitung von Anträgen und Anfragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Hervorheben möchte ich
1. die jetzt erreichte kurzfristige Bearbeitung der Leistungsanträge. Das dauerte früher erheblich länger.
2. die Möglichkeit der Auswahl von alternativen Medikamenten mittels des Medikamenten-Suchprogramms. Das hat mir schon erheblichee Kosten eingespart.
Sie sollten derartige Service-Hilfen ausbauen und Ihren Versicherten regelmäßig ankündigen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Die Bearbeitung den Arztabrechnungen und die Unterstützung bei der Abwicklung der Unfallmeldung waren und sind durchwegs freundlich , kompetent und
kurzfristig erledigt. Es fällt mir grundsätzlich leicht , Angebote von anderen Unternehmen mit dem Hinweis meiner langjährigen Zufriedenheit mit der DKV abzulehnen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Service ist gut!
Sehr schnelle Antworts- bzw. Reaktionszeit der DKV auf meine Anfragen.
Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dem online Service hat sich die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung um ca.6-10 Tage verkürzt, finde ich sehr positiv!
Warum dauert seit Juni 2015 die Bearbeitung wieder 9-14 Arbeitstage?
Sollten meine online Rechnungen nicht korrekt gescannt oder Fehlerhaft sein, Bitte ich Sie mich doch darüber telefonisch zu informieren.
mit freundlichen Gruß
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Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Dass wir aktuell längere Bearbeitungszeiten haben, ist richtig. Hierfür entschuldigen wir uns. Aber versprochen: Wir geben alles, dass wir künftig wieder schnellere Bearbeitungszeiten haben. Sollten Belege nicht korrekt gescannt oder fehlerhaft sein, rufen wir Sie an.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Juli 2015
Danke für die schnelle Bearbeitung meiner Leistungsanträge