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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Rasche Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Bei Unklarheiten und Fragen freundliche Beantwortung und Aufklärung ( auch telefonisch ) durch das Kun-
    denservice Center. Persönliche und individuelle Be-
    treuung bei schweren und/oder chronischen Erkrankungen. Keine oder wenige bürokratische Hürden. Aufgrund meiner Erfahrungen empfehle ich
    die DKV weiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt immer genau und zeitgerecht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Persönliche Betreuung durch Betreuer ist hervorragend
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    guter Info-Fluss, sehr schnelle Antragsbearbeitung, Vorschlage zur Vertragsänderung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Service und Betreung sind bisher aus meiner perönlichen Betrachtung sehr gut !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Problemloser Tarifwechsel
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Nach einer telefonischen Reklamtion, wurde mein Anliegen umgehend kompetent und freundlich erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Reibungslose Abwicklung. Meine Rückfragen wurden im Vorfeld vollumfänglich geklärt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen, rasche Bearbeitung. Auch kein Problem bei Brillen oder Zahnarzt und Krankenhaus.
    Was ich nicht verstehe ist, dass manchmal teure Medikamente bezahlt werden, die billige Version davon aber nicht (steht nicht auf der Liste). Die Erfahrung habe ich allerdings schon vor ein paar Jahren gemacht, vielleicht ist das heute ja anders. Ich habe Psoriasis/Neurodermitis warum zahlt die DKV die (nicht kortisonhaltigen) Cremes nicht?
    Alles in allem habe ich die DKV schon weiterempfohlen. Ich hoffe, dass im Alter die Beiträge dann nicht so hoch sind, dass die halbe Rente für drauf geht!

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke, dass Sie unseren Leistungsservice positiv bewertet haben. Unsere Leistungen richten sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Danach sind die Kosten für zugelassene Arzneimittel, die durch das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) zugelassen sind. Dabei müssen die Hersteller die Wirksamkeit der Präparate durch Studien nachweisen. Viele Präparate sind daher nicht als Arzneimittel zugelassen. Stattdessen bringen die Hersteller ihre Produkte als Nichtarzneimittel auf den Markt. Auch wenn der Preis für diese Präparate günstiger ist, können wir die Kosten hierfür dennoch nicht zahlen. Haben Sie hierzu noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    kontaktierte Mitarbeiter waren immer fachlich kompetent
    und freundlich
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   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
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   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt