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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Keine Warteschleifen! Gute telefonische Erreichbarkeit. Fragen werden stets freundlich und in der Regel auch kompetent beantwortet. Falls doch mal Fachpersonal zur Beantwortung nötig, wird man spätestens am nächsten Tag zurückgerufen. Online eingereichte Leistungsabrechnungen werden zeitnah abgerechnet. Zusätzlich gibt es immer wieder gute Gesundheitstipps. Ich kann die DKV nur weiter empfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Unbürokratische und rasche Bearbeitung von Leistungsanträgen und anderem Schriftverkehr.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Ich bin seit mehreren Jahrzehnten bereits bei Ihnen versichert und fühle mich auch jetzt im Alter rundum sehr gut versorgt. Ich kann Ihre private Krankenversicherung nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Schnelle Zahlung von krankenhaustagegeld.
    witerempfehlen ja.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Bei einem Unfall im Mai 2014 habe ich mir den Ellenbogen gebrochen. Alle Kosten wurden anstandslos abgewickelt.
    Im Januar 2015 habe ich eine neue Hüfte bekommen. Sowohl die Krankenhauskosten, als auch die Arztkosten und die Kosten der Reha-Kur wurden in vollem Umfang nach meinem Vertrag abgewickelt. Es gab überhaupt keinen Streitpunkt bei einer der Leistungen. Vielen Dank für den guten Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Wir schätzen sehr die prompte Bearbeitung der Leistungs Anträge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Kompetenre und freundliche Lösung meiner Problems
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Bin höchst zufrieden mit derzeitnahen und kompetenten Beratung. Mitarbeiter nehmen sich auch für komplexere Fragen, z.B. Hilfsmittel betreffend, ausreichend Zeit, um alle Fragen äusserst freundlich und hilfsbereit zu klären.
    Alle eingereichten Rechnungen werden zügig bearbeitet/überwiesen.
    Eine DKV-Vollversicherung würde ich jederzeit gerne weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Die Tagegeldabrechnung und -überweisung erfolgte prompt, ohne dass ich die Leistung beantragte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
    Abrechnung insgesamt "sehr gut"
    Abrechnungsdauer "gut"

    Anmelden und einloggen in persönliches "Konto"
    ist "mangelhaft"
    Warum geht dies nicht einfacher?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Leistungsservice so zufrieden sind. Aber auch Ihre geschilderten Eindrücke zur Anmeldung in unserem Kundenbereich sind uns
    wichtig. Denn wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Deshalb nehmen wir
    Ihren Hinweis gern auf. Ihr ERGO Team
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