Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
normale Leistungen- es gibt mit Sicherheit eine bessere Versicherung-
Beitragsbegrenzung
Vielen Dank für das Feedback. Wenn Sie hierzu nähere Informationen für uns haben, rufen Sie uns einfach kurz an. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Sichtweise positiv verändern können. Dass Sie mit uns zufrieden sind, ist uns sehr wichtig.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Leider verursacht meine schwere Erkrankung erhebliche Kosten. Mit der DKV einen Vertragspartner zu haben, der gerade in dieser Situation keine Schwierigkeiten bereitet, ist von unschätzbarem Wert. Danke!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Mit der Bearbeitung der Arztrechnungen bin ich sehr zufrieden. Dies gilt auch für die Möglichkeit die Rechnungen elektronisch ein zu reichen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Immer freundlich und hilfsbereit. Lassen sich immer viel Zeit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Den Service möchte ich mit gut Bewerten,
bei telef. Anfragen werde ich auch zurück-
gerufen. Die Leistungen aus den Tarifen werden
häufig zu genau ausgelegt und es krin Ermessensspieltaum eingeräumt.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Dass Sie unseren Service und Ihre Erfahrungen mit unserem telefonischen Kundenservice positiv sehen, freut uns sehr. Dass wir das Tarifversprechen genau auslegen, ist richtig. Eine andere Möglichkeit wäre nicht im Sinne der Gleichbehandlung aller Kunden. Wenn ein Kunde eine außervertragliche Leistung bekommt, die wir einem anderen Kunden vorenthalten, wäre dies nicht gerecht. Dies schließt eine im Einzelfall mögliche kulante Handhabung nicht aus.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Beim Telefonkontakt häufig arrogante/genervte Mitarbeiter (***?), schlechte schriftliche Kommunikation (E-Mal-Anfragen ohne Antwort / auch nicht als Briefpost), Angemahnte Einreichungen per MyDKV liegen nicht vor,obwohl ich eine automatische Eingangsbestätigung bekommen habe!!!!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Dass Sie so schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben, bedauern wir sehr. Ein optimaler Kundenservice ist uns sehr wichtig. Wir rufen Sie hierzu an. Wir würden gerne mehr darüber erfahren.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Problemlose Behandlung von Problemen und schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Zügige Bearbeitung von eingereichten Rechnungen.
Sehr kompetente und stets erreichbare freundliche Mitarbeiter.
Kann die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Öfters zu lange Bearbeitungszeit des Leistungsantrags;
fehlende Information: einTag Krankenhausaufenthalt wegen eines Stents wurde mit über €2200.- veranschlagt. Erst die Nachfrage ergab, daß es sich hier um eine Fallpauschale --unabhängig von der Verweildauer - handelt.
Der Gesamteindruck bezüglich der Leistungen ist so, daß ich die DKV weiter empfehlen kann.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dass Sie uns weiterempfehlen, freut uns. Vielen Dank! Für die aktuell längere Bearbeitungsdauer entschuldigen wir uns. Wir gehen davon aus, künftig die gewohnte Dauer wieder zu erreichen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Gute Information der Versicherungstarife, reibungslose und schnelle Abwicklung der Leistung, gute Kommunikation. Leider sind bessere Tarife im Alter fast unerschwinglich. Rentner mit geringer Rente müßten mehr Zuschüsse erhalten um klarzukommen ansonsten ist die DKV eine gute Wahl.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind. Dass Sie Ihren Beitrag als "zu hoch" empfinden tut uns Leid. Möchten Sie Informationen zu einem Tarifwechsel? Sprechen Sie uns jederzeit an!
Ihr ERGO Team
![System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item)](/temp/iconcache/applications/16x16/warning.png) |
Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt |