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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Schnelle,promte Erledigung zu meiner vollsten Zufriedenheitt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Ich bin seit vielen Jahren mit Ihren Leistungen sehr zu frieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Meine Abrechnungen kann ich scannen und einreichen, sie werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet
    Es ist unkompliziert!
    Bei Fragen meinerseits werde ich von Mitarbeitern freundlich und kompetent beraten!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Seit meiner 20 jährigen Zugehörigkeit konnte ich mich überhaupt noch nicht über etwas beschweren. Alles hat immer Super funktioniert. Habe die DKV auch schon öfters erfolgreich weiter empfohlen.
    Einziger Schwachpunkt, betrifft aber alle PKV sind die enormen Erhöhungen der Beiträge...
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Auf der Grundlage der Allgemeinen Versicherungsbedingungen gibt es mit den vorgedruckten Leistungsanträgen eine einfache und übersichtliche Form der von uns vorfinanzierten Leistungen. Die Abrechnung erfolgt innerhalb von 3 Wochen. Sie ist konkret und übersichtlich.
    Was ich als unzureichend empfinde: Bei Beitragsanpassungen (sprich: -Erhöhungen) wird zu keinem Zeitpunkt eine Möglichkeit angeboten, die bei Reduzierung von Leistungen zu einem niedrigerem Beitrag führt. Ich bin Rentner und der Beitrag ist für mich eine sehr hohe Belastung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen unsere Bearbeitungszeiten künftig so kurz wie möglich zu halten. Dass Sie Ihr Geld schnell bekommen, ist uns sehr wichtig.
    Sie haben zur letzten Beitragsanpassung drei Vorschläge für einen Tarifwechsel bekommen. Wenn Sie Interesse haben, rufen Sie uns einfach kurz an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Ich bin mit der DKV (was Leistungsabrechnung und Komukation betrifft) sehr zufrieden. Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet. Auch bei stationärem Aufenthalt im Krankenhaus gab es bis jetzt keine Probleme. Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Freundliche, zielorientierte und kompetente Auskunft bei anstehenden Fragen.
    In der Regel rasche Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Die Leistungen der DKV sind durchweg gut. Ich habe nie irgendwelche Probleme bei der Erstattung von Krankheitskosten gehabt und fühle immer gut betreut und beraten. Auch beim Wechsel in einen anderen Tarif hat es keinerlei Probleme gegeben. Der Studententarif für meine Tochter wurde sogar rückwirkend zum Semesteranfang (2 Monate zuvor) anerkannt und der zuviel bezahlte Beitrag erstattet.
    Einziger Kritikpunkt wäre für mich das Online-Einreichen von Rechnungen, welches wohl gelegentlich nicht korrekt funktioniert (Rechnung nicht vorhanden, obwohl korrekt hochgeladen oder Rechnungseingang erst nach 3 Tagen, obwohl online hochgeladen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    ist zwar extrem teuer, aber der Service stimmt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Mit Service seit Jahren sehr zufrieden!
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt