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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Ich kann für meine Krankenversicherung sagen :
    ich bin sehr zu frieden und hoffe ,das ich keine
    Verteuerung hinnehmen muss .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Schnelle und zügige Bearbeitung / Keine langen Wartenzeiten und korrekte Berechnung der Versicherungsleistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Leistungsabrechnungen werden immer schnell erledigt und der Kontakt zur DKV, sowohl für die KV meiner Tochter oder die KV meiner Frau, läuft sehr gut!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Die DKV ist sehr empfehlenswert, da Leistungen innerhalb einer sehr kurzen Zeit erstattet werden, der Service sehr gut ist und man sich immer vertrauensvoll an die Mitarbeiter wenden kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Der Service ist sehr gut , wenn der Beitrag genauso gut bleibt, denn dann stimmt das Preis- Leistungsverhältnis .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    im großen und ganzen problemlose, teilweise jedoch etwas langsame Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Da wir als Versicherte in Kosten-Vorleistung gehen und die Rechnungen 'gesammelt' einreichen, wäre es gut wenn die Zahlungen der Versicherung in weniger als 3-4 Wochen erfolgen würden. 2 Wochen wären akzeptabel.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Die digitale Leistungsabrechnung (Einreichung und Abrechnung online) ist sehr komfortabel und wie gewohnt übersichtlich. Die Bearbeitungszeit ist allerdings leider länger geworden. Bei Einreichung per Post im Nov. 2014 lag die Abrechnung nach 8 Tagen vor und auch die Auszahlung war am 8. Tag erfolgt. Jetzt dauert die Regulierung 3 Wochen, obwohl der Postweg und die Erfassung der Belege bei der digitalen Leistungsabrechnung entfallen sind.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Ich habe seit über 40 Jahren keine negativen Erfahrungen mit der DKV gemacht!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juni 2015
    Sehr motivierte und Service orinetierte Mitarbeiter.
    Abrechnungsportal ist super, Anzahl der Anhänge sollte erhöht werden und es sollte auch für Krankentagegeld geöffnet werden. Fax ohne response ob es angekommen ist bei der DKV sollte geändert werden.
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