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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Für die gute Beratung und den Ablauf der Re. Begleichung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Die Frage wurde sehrgut beantwortet und mir geholfen.
    Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    ich bin mit der Bearbeitung zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Seit mehr als 50 Jahren bin ich bei der DKV versichert.Im Laufe der vielen Jahre bab es wenig zu beanstanden.
    Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
    Die Erstattungen werden zügig bearbeitet uns der persönliche Kundenservice ist sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Wie immer wurde korrekt nach dem vereinbarten Tarif erstattet. Lediglich die Bearbeitungszeit von ca. 20 Tagen ist mir etwas zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihren Wunsch nach einer zeitnahen Bearbeitung verstehen wir gut. Unser Ziel ist daher eine Bearbeitung innerhalb von zwei Wochen. Dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben, können wir nicht feststellen. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Seit Jahren bewährtes Verfahren der Abwicklung.
    Nie Rückfragen oder Beanstandungen.
    Schnelle Auszahlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Der Service nach meinem KH-Aufenthalt wegen einer TEP in der rechten Schulter bestätigt wieder einmal mehr meine bisherigen sehr guten Erfahrungen mit der Leistung der DKV. Es gibt aus meiner Sicht überhaupt nichts auszusetzen. Der Service ist einwandfrei.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Alle Erstattungen haben bis dato immer problemlos geklappt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    Ich bin sehr zufrieden. Alle Formalitäten sind problemlos verlaufen. ich werde immer weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
    ich würde Sie auf alle fälle weiterempfehlen,
    . prompte erledigung aller anliegen , immer hilfsbereit , freundlich und kompetent
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