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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Bearbeitung eines Leistungsantrags erfolgt zügig. Die elektronische Bearbeitung hat deutliche Vorteile gegenüber der manuellen Bearbeitung. Eine Weiterempfehlung kann erfolgen und der Zugang zu diesem Bewertungsportal sollte einfacher (nicht so kompliziert) möglich sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Sie sind bemüht alle Anliegen schnell zu erledigen.Die Rückerstattung der Leistungen dauert manchmal etwas lange.Ich würde sie trotzdem weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Seit Jahrzehnten fühle ich mich bei der DKV sehr gut aufgehoben und die Betreuung war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich empfehle diese Versicherung gerne weiter!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Die von mir eingereichten Rechnungen werden in einem bestimmten Zeitplan bearbeitet. Die Erstattung erfolgt pünktlich und einwandfrei. Meine Anfragen werden höflich angenommen und beantwortet. ich bin insgesamt mit dem Service sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Schnelle und umfassende Leistungsbearbeitung. Einfaches Einreichen durch DKV App. Kenne nichts Vergleichbares.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Die komplette Bearbeitung - online - gefällt mir ausgezeichnet, u.a. werden ja auch Portokosten eingespart.
    Auch die - durchschnittliche - Bearbeitungsdauer von 14 Tagen finde ich angemessen.
    Zuletzt habe ich auch bei telefonischen Kontakten sehr gute Erfahrungen gemacht: freundliche und kompetente Mitarbeiter tun ihr bestes um weiter zu helfen.
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 14. November 2019
    Kompetente Beratung bei der Hotline zum Thema "Hilfsmittel". Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2019
    perfekter & schneller Service. Weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2019
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2019
    eine sehr schnelle korrekte Abfertigung. Sie sind durchaus weiter zu empfehlen.
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