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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Hat alles prima geklappt,unkompliziert und schnell.

    Direkte Abrechnung vom Krankenhaus und Versicherung.
    Super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Bisher immer problemlose und schnelle Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Das neue Portal zur Leistungsabrechnung und papierlosen Kommunikation ist ein echter Fortschritt und eine wesentliche Erleichterung der Abwicklung.
    Zudem habe ich den Eindruck, dass die Abwicklung schneller und zügiger erfolgt als vorher.
    Die Bedienung des Portals ist etwas umständlich und besonders für ätere Patienten nicht ganz einfach.
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir sind immer offen für Kritik. Nur so können wir uns verbessern. Daher danken wir Ihnen für Ihren Hinweis.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Meine Frau und ich sind mit Ihrem Service und Ihren Leistungen voll und ganz zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Service sehr gut.Sehr schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    seit jahrzehnten rundum mit betreung und leistung
    zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2015
    Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt meist prompt und unkompliziert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Bei mir war die Anerkennung der Krankenhausaufenthalte kein Problem. Die Rechnungen der beteiligten Ärzte erfolgte in angemessener Zeit. Ich kann die DKV für die Art meiner Versicherung bestens empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Bearbeitung und Erstattung der Leistungenohne Rückfragen schnell und sehr zufriedenstellend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
    Ich bin nicht zufrieden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern würden wir mehr über die Gründe erfahren. Wir haben Ihnen deshalb eine persönliche Nachricht über eKomi geschickt. Es wäre schön, wenn Sie uns hierüber die Möglichkeit geben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Ihr ERGO Team
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