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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2015
    Gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung und Rückmeldung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Die unkomplizierte und schnelle Abrechnung war super. Ich kann die DKV sehr gerne weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    schnelle Bearbeitung, super Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Bisher ist alles, was ich eingereidht habe, zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt worden. Kritikpunkte kann ich nicht nennen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    eine kurze eMail genügte und die DKV antwortete sofort mit dem Hinweis auf meine vereinbarten Leistungsanspruch.
    Auf Anfrage, wie die Rechnung des Krankenhauses zu bezahlen sei, wurde mir sofort der für mich günstigste Weg aufgezeigt: Kopie der Rechnung an DKV, mit Hinweis: mit dem Rechnungsaussteller direkt abrechnen.
    Die Betreuung in den Städt.Kliniken, DA (Chefarzt) war ebenfalls kein Problem.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Bester Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
    Die bei uns eingetretenen Versicherungsfälle bei der Krankenhaus-Zusatzversicherung wurden jeweils korrekt und zeitnah zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Dabei wurden die Zahlungen auf unseren Wunsch direkt an die Krankenhäuser oder die von Ihnen beauftragten Rechnungsaussteller geleistet. Dies war für uns eine enorme Erleichterung und wir werden die Versicherung auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir danken für den ausgezeichneten Service in der Vergangenheit..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Sehr Korekte Beratung und Askunft.
    Sehr freundlich und geduldig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Die eingereichten Krankenhausrechnungen werden innerhalb des Zahlungsziels erstattet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Mit der Zusatzversicherung für Chefarztbehandlung und 2-Bettzimmer bin ich außerordentlich zufrieden. Bei telefonischen Kontakten zur DKV trifft man stets einen kompetenten Ansprechpartner, der mögliche Probleme schnell zu lösen vermag.
    Die Abwicklung schriftlich eingereichter Leistungabrechnungen erfolgt stets kompetent und schnell.
    Ich persönlich bin froh, bei der DKV versichert zu sein und würde diesen Schritt jederzeit wiederholen.
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