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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Die Bearbeitung alller eingereichten Unterlagen erfolgt zügig und nach meinen Wünschen, so z.B. direkte Überweisung an die Rechnungsaussteller. Anfallende Fragen werden freundlich und kompetent erledigt.
    Ich werde Sie jederzeit weiterempfehlen. Ich fühle mich seit nunmehr mehreren Jahrzehnten in Ihrem Hause gut aufgehoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Für den Versicherungsnehmer völlig unkomplizierte, schnelle Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Bin mit der Regulierung und den online Möglichkeiten bei der DKV sehr zufrieden!
    Allerdings war ich von der Unterbringung während meinem Aufenthalt in der Augenklinik in Giesen unzufrieden. Das Zimmer hatte keine Dusche und die Toilette wurde von 4 Patienten benutzt. Das entspricht nicht den heutigen Bedürfnissen, wenn man eine Zusatzversicherung hat.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie sollen sich bei einem stationären Aufenthalt gut untergebracht und versorgt fühlen. Dass es diesmal nicht der Fall, war tut uns leid. Leider haben wir hierauf wenig Einfluss. Denn für die Art und Qualität der Unterbringung ist allein das Krankenhaus verantwortlich. Wichtig ist aber, dass Sie diese Punkte auch vor Ort ansprechen. Nur wenn auf Unstimmigkeiten hingewiesen wird, kann man diese beseitigen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 15. Juni 2015
    Für Kinder eine sehr gute Ergänzung zur Krankenkasse.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Ich empfehle Sie schon laufend weiter und bin besonders zufrieden mit der problemlosen Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Problemlose und schnelle Bearbeitung!!!
    Habe sie schon weiter empfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2015
    Die Abrechnung nach mehreren Karankenhausaufenthalten hat reibungslos funktioniert.
    Sowohl das Ausfüllen des per Internet veröffentlichten Leistungsantrages als auch die anschließende nach Zusendung benötigte Bearbeitungszeit waren ok.

    Noch besser wäre die Möglichkeit einer Abtretungserklärung, mit der die Klinik/das Krankenhaus sämtliche Leistungen (einschl. der sog. Fremdleistungen) direkt mit der DKV abrechnen könnten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns, dass alles reibungslos funktioniert hat. Im Einzelfall können wir direkt mit den Rechnungsstellern abrechnen. Sprechen Sie uns einfach darauf an!
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Ich bin seit 40 Jahren in der Krankenhaus-Zusatzversicherung der DKV versichert und habe bei der Abwicklung von Abrechnungen noch nie schlechte Erfahrung gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2015
    Alle Vorgänge wurden bisher schnell und korrrekt erledigt,
    also Rechnungen bezahlt, Auskünfte freundlich und umfassend erteilt. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen, wenn ich die Möglichkeit dazu habe.
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt