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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 17. Oktober 2019
    Theorie klingt super, mal sehen wie es praktisch aussieht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Oktober 2019
    Schnelle Erledigung; Verzögerung war auf einen Fehler von mir zurück zu führen. Telefonische KOntaktaufnahme hat dann sofort Abhilfe geschaffen. Guter Kundendienst.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Oktober 2019
    Ich bin mit dem Service rundum zufrieden.
    Die Bearbeitungszeit könnte etwas schneller sein, weil man weiß paar Wochen nicht, ob die Unterlagen angekommen sind....bzw.eine kleine Zwischennachricht wäre empfehlenswert.
    Die Internetseite war bei mir nicht immer verfügbar und ist für mich noch etwas unübersichtlich.
    Vielen Dank und MfG
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Oktober 2019
    Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. Die Kommunikation ist unproblematisch. Sehr zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2019
    Mitarbeiter sind freundlich und zeitnah zu erreichen bei Nachfragen.
    Rechnungen sind problemlos einzureichen, Sehr hilfreich ist die neue APP, mit der man Fotos einreichen kann. Damit entfällt das lästige Scannen.
    Die Bearbeitungszeit lässt manchmal zu wünschen übrig.
    Ist für mich aber eine gute Versicherung für Heilpraktiker-Kosten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2019
    Schnelle Bearbeitung.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 16. Oktober 2019
    Ich hoffe das auch entsprechend geleistet wird. Bis dahin alles gut.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 16. Oktober 2019
    Gutes Produkt . Besser als vieles was ich verglichen habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2019
    Einfaches und unkompliziertes Hochladen der Rechnung, schnelle Abwicklung
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 15. Oktober 2019
    Bisher immer alles gut.
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