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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. November 2019
    Ich bin seit fast 14 Jahren bei der DKV versichert und bin sehr zufrieden. Meine Rechnungen werden schnell und gut bearbeitet, so dass der Rechnungsbetrag zügig überwiesen wurde. Bei telefonischen Rückfragen wurde ich immer durch sehr freundliches und kompetentes Personal beraten. Bisher gab es bei mir nie Probleme. Ich persönlich bin froh, dass ich bei der DKV versichert bin.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. November 2019
    Von A-Z also von der Anfrage on Sachen Kostenübernahme,
    sowie Bearbeitung und Benachrichigungen,
    bis hin zur Auszahlung von 100% meines Eigenanteils
    hat das zu meiner Freude und Zufriedenheit reibungslos
    und super beigetragen. Vielen Dank dafür an die DKV und ihre Mitarbeiter.
    Mit freundlichem Gruss
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. November 2019
    Super schnelle Bearbeitung. Top!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. November 2019
    Bisher mussten ich die Leistungsabrechnungen von meiner Frau öfter reklamieren, obwohl die Leistungen vorher (in den letzten 12 Monaten) schon mal bezahlt wurden. Nach der Reklamation wurde der Restbetrag ein paar Tage später ohne Kommentar (Entschuldigung) nachbezahl.
    Jetzt geht das Theater bei mir los. Die Zahnarztechnung wurde um ***,-- € gekürzt, obwohl die Leistungen vorher schon immer bezahlt wurden. Jetzt ist schon 1 Woche vergangen, kein Bescheid, keine Nachzahlung. Vielleicht sollten Sie ihre Sachbearbeiter öfter mal zur Nachschulung schicken und den Kunden benachrichtigen wenn die Reklamation bearbeitet wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht. Bitte entschuldigen Sie die fehlerhaften Abrechnungen. Gern möchten wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen. Daran arbeiten wir!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Ich würde die DKV Zusatzversicherung weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Ein sehr schnelles Antwortverhalten seitens der DKV. Keine langen Wartezeiten bei der Bearbeitung und unkomplizierte Begleichung der eingereichten Rechnungen.
    Kurzum: ich bin sehr zufrieden!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Schnelle Bearbeitung und freundliche Beratung am Telefon
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Die Nutzung der App zum Einreichen von Rechnungen ist sehr hilfreich.
    Ich habe diese zum ersten Mal genutzt und bin positiv beeindruckt.
    Die Abwicklung war zügig und der Abrechnungsbetrag schnell auf meinem Konto verbucht!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Super schnelle Erstattung der Rechnungen,noch nie irgendwelche Probleme gehabt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
    Ich war sehr mit Beratung und Abwicklung zufrieden und kann die Zahn-Zusatzversicherung nur weiter empfehlen.
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   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
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   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt