Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. November 2019
Bisher mussten ich die Leistungsabrechnungen von meiner Frau öfter reklamieren, obwohl die Leistungen vorher (in den letzten 12 Monaten) schon mal bezahlt wurden. Nach der Reklamation wurde der Restbetrag ein paar Tage später ohne Kommentar (Entschuldigung) nachbezahl.
Jetzt geht das Theater bei mir los. Die Zahnarztechnung wurde um ***,-- € gekürzt, obwohl die Leistungen vorher schon immer bezahlt wurden. Jetzt ist schon 1 Woche vergangen, kein Bescheid, keine Nachzahlung. Vielleicht sollten Sie ihre Sachbearbeiter öfter mal zur Nachschulung schicken und den Kunden benachrichtigen wenn die Reklamation bearbeitet wird.
Sie haben recht. Bitte entschuldigen Sie die fehlerhaften Abrechnungen. Gern möchten wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen. Daran arbeiten wir!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
Ich würde die DKV Zusatzversicherung weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
Ein sehr schnelles Antwortverhalten seitens der DKV. Keine langen Wartezeiten bei der Bearbeitung und unkomplizierte Begleichung der eingereichten Rechnungen.
Kurzum: ich bin sehr zufrieden!!!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
Schnelle Bearbeitung und freundliche Beratung am Telefon
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
Die Nutzung der App zum Einreichen von Rechnungen ist sehr hilfreich.
Ich habe diese zum ersten Mal genutzt und bin positiv beeindruckt.
Die Abwicklung war zügig und der Abrechnungsbetrag schnell auf meinem Konto verbucht!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
Super schnelle Erstattung der Rechnungen,noch nie irgendwelche Probleme gehabt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2019
Ich war sehr mit Beratung und Abwicklung zufrieden und kann die Zahn-Zusatzversicherung nur weiter empfehlen.