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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    sehr gute und zielgerichtete Beratung via Servicetelefon, faire Beratung zu Abrechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Die DKV ist absolut zuverlässig, sehr kulant und die Abwicklung der Kostenerstattungen erfolgt sehr zeitnah und unkompliziert. Wir können die DKV nur weiterempfehlen. Auch meine Eltern und meine Schwester und Schwager sind bei der DKV versichert, bzw. zusatzversichert und sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Die letzten Abrechnungen waren einwandfrei und gut nachvollziehbar. Allerdings gab es davor Ausreißer mit Abrechnungschaos. Das Online-Verfahren gefällt mir sehr. Die Bearbeitungsgeschwindigkeit scheint leider abgenommen zu haben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren letzten Leistungen zufrieden sind. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst. Wir haben bereits einige Maßnahmen ergriffen, um zu unseren früheren Bearbeitungszeiten zu gelangen.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    elektronische Übermittlung von Rechnungen: sehr gut
    Korrespondenz über das Internet: sehr gut
    Zeitablauf der Korrespondenz und Erstattung : gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Es erfolgte eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner letzten Leistungsabrechnung. Ich bin höchst zufrieden. Danke an den Service und meinen Kundenberater ***.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Sehr schnelle, unbürokratische Bearbeitung von Erstattungsanträgen. Ich werde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Mittels DKV Card hat das Krankenhaus direkt abgerechnet.Ich mußte mich um nichts weiter kümmern.
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Zahlungsabwicklung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. Juni 2015
    Obwohl ich einen Marder gleich mehrfach hintereinander im Auto hatte, trotz aller Schutzmaßnahmen die angeblich helfen sollen, hat meine Versicherung den Schaden übernommen. Das war sehr einfach weil ich in der Werkstatt lediglich nur meine Versicherungsnummer angegeben habe. Die hat dann alles weitere geregelt. Service so wie es sein sollte. Ich habe mir jetzt die modernste Marderschutz Anlage einbauen lassen mit Ultraschall und Elektroschocks. Ganz besonders gefiel mir die Tatsache, trotz meines Ärgers, dass meine Versicherung, sowie mein persönlicher Vertreter zu jeder Zeit erreichbar war und mir bei Fragen zur Seite stand.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Relativ schnelle Erreichung eines Mitarbeiters,die freundlich aber hart in der Sache sind
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Grundlage Ihres Krankenversicherungsvertrags sind die vertraglichen Vereinbarungen. Darin sind die versicherten Leistungen klar geregelt. Können wir manchmal nicht alle Kosten berücksichtigen, geschiet das aus rein vertraglichen Gründen. Wir freuen uns aber, wenn wir Ihnen die Hintergründe dann verständlich darlegen können. Deshalb rufen Sie uns bei Unklarheiten einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
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   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
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   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
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   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt