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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

1,7%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen erfolgt unproblematisch, unbürokratisch und relativ schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Hervorragender Service. Ich hab am Dienstag den Leistungsantrag online gestellt und am Donnerstag lag die Leistungsabrechnung schon im Briefkasten. Super!!! Weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    ich finde ganz einfach die Bearbeitung dauert zu lange. Selbst die zugehörige, per DKV App eingescannte und eingereichte Rechnung (nur eine!) dauerte sehr lange
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedauern, dass Sie mit unserer Bearbeitungszeit nicht zufrieden sind.

    Für die Bearbeitung ist das Eingangsdatum entscheidend. Wir bearbeiten die Leistungsanträge unserer Kunden in der Reihenfolge, wie sie bei uns eingehen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie nur eine Rechnung oder mehrere einreichen.

    Ihr ERGO Team

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Abwickelung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Die von mir beantragten Leistungen aus der Krankenversicherung werden von der DKV regelmäßig - so auch jetzt - innerhalb angemessen kurzer Zeit in Übereinstimmung mit dem abgeschlossenen Vertrag bewilligt und ausgezahlt. Mehr kann ich nicht erwarten! Für den Leistungsantrag verwende ich die Excel-Datei, die man auf der Internetseite der DKV herunterladen kann und die den Aufwand für mich deutlich vermindert, zumal ich die per Excel ermittelten Gesamtkosten auch in meinen Beihilfeantrag einsetzen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden und würde sie
    jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    keine Beanstandung, schnelle Bearbeitung, toller Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Ich habe noch keine schlechten Erfahrungen mit der DKV gemacht. Ich kann sie jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Wir sind zufrieden mit der DKV. Leider ist bei dieser Abrechnung ein Fehler unterlaufen. Aber so was kann vorkommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2015
    Schnelle Bearbeitung,Weiterempfehlung ja.Bis jetzt bin ich voll zufrieden mit der DKV
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