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Feedback und Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 49.445 Bewertungen

95,9%

2,4%

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. Juni 2015
    Unbüokratich & schnelle Schadenssregulirung
    einfach nur gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Leistungsabrechnung erfolgte immer im angemessenen Zeitraum.
    Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der Leistungsabrechnung, die ich in letzter Zeit leider häufig in Anspruch nehmen musste.
    Die Erledigung erfolgte immer ohne Probleme und die Zahlungen erfolgten termingerecht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Die Zusatzversicherung macht mir den Aufenthalt und die Betreuung durch Ärzte und Pfleger sehr angenehm. Ich habe diese Zusatzversicherung schon oft im Freundes- und Bekanntenkreis gelobt und weiter empfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Rechnungen werden zeitnah berechnet und beglichen. Ich drucke nur die für mich entscheidenden Seiten aus, dadurch wird viel Papier gespart. Mein größter Wunsch wäre, wenn die Rechnungen gleich an den Rechnungssteller überwiesen würden und nicht den Umweg über mich machen müssen. Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Schnelles, unkompliziertes Einreichen der Belege und zügige Bearbeitung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Mit der Leistungsabrechnung der DKV bin ich sehr zufrieden. Die Erledigung erfolgt immer sofort. .Auch ist die digitale Abrechnung eine große Erleichterung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Ich bin mit der Erstattung rundum zufrieden, lediglich die Wartezeit bis ich mein Geld bekomme ist mir zu lange.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. Juni 2015
    Sehr schnelle Schadensabwicklung. Perfekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
    Nach Eingang dauert die Bearbeitung der Leistungsabrechnung zu lange. Bei Nutzung des elektronischen Postfaches ist nach Lock-in die zusätzliche Vergabe eines sms-Codes zur Einsicht in die Unterlagen übertrieben aufwendig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn uns alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, dauert die Bearbeitungszeit zwei Wochen. In manchen Fällen benötigen wir zusätzliche Informationen, um vertragsgemäß leisten zu können.
    Bei Ihrer Krankenversicherung geht es um sehr sensible Daten. Diese möchten wir schützen, auch im Hinblick auf datenschutzrechtliche Bestimmungen. Aus diesem Grund haben wir uns für die SMS- Codes entschieden, welche eine der sichersten Möglichkeiten bietet, um Ihre Daten vor Dritten zu schützen.
    Ihr ERGO Team
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