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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2018
    Die Leistungsanträge werden stets zügig und zuverlässig bearbeitet, ich würde diese Zusatzversicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
    Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2018
    Nach der Kostenübermittlung von der *** ,bin ich mit der Ausführung und Leistung zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. November 2018
    Zur vollen Zufriedenheit abgewickelt innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung der bisherigen Leistungsanträge für ambulante Behandlungen.
    m.f.G.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. November 2018
    Den Schaden zu melden war sehr einfach. Nach 48Std.war das Geld auf mein Konto und der Schaden war erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2018
    Leistungsantrag wurde elektronisch eingereicht. Innerhalb weniger Tage kam die Bestätigung der Leistungsübernahme wie vertraglich vereinbart. Super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
    Schnelle Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Oktober 2018
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt immer sachgerecht und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    Die Bearbeitung erfolgte wie immer zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Einziger Kritikpunkt: Die Antwortzeiten haben sich in letzer Zeit verlängert. Das ist für mich besonders wichtig, da ich bei Ihnen eine Zusatzversicherung habe und vorab von meiner PKV die Vorleistung einholen muss. Das wird zeitlich immer sehr knapp mit der Bezahlung der Rechung (üblich nach 30 Tagen zu bezahlen).
    Es wäre schön wenn eine solche Bewertung auch für den Umgang mit Kostenvoranschlägen möglich wäre. Da bin ich nicht so zufrieden!
    Danke für Ihre Mühe
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir haben Ihren Leistungsantrag innerhalb von 12 Tagen bearbeitet. Das halten wir für vertretbar. Heil- und Kostenpläne gehören zum zahnärztlichen Leistungsbereich. Ihre Meinung können Sie uns gern mitteilen. Denn diese ist uns wichtig. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Ambulante Zusatzversicherung vom 26. Oktober 2018
    sehr zufrieden mit dem Produkt und der Leistung
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