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Feedback und Kundenbewertungen

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Was ist die ERGO Kundenbewertung und warum bittet ERGO Kunden um Ihre Meinung?

ERGO ist 2010 mit dem Anspruch angetreten, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche zu setzen. Eine Etappe ist die Präsentation der ERGO als modernes, kunden- und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Umso kundennah wie möglich zu sein, bittet ERGO nun die Kunden auch um ihre Meinung zu Produkten und Services von ERGO, DKV und D.A.S. dem Rechtschutz der ERGO. 

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO
  • Unabhängig: Gewährleistung unabhängiger Bewertungen durch den Dienstleister eKomi
  • Mit Schadenfall: Bewertungen sind auch zu Services und Schadenfallbearbeitung möglich

Damit ist ERGO die erste Versicherungsgruppe, die Transparenz dort darstellt, wo es für Kunden am relevantesten ist: bei der Leistung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. November 2019
    DKV App sehr gut.
    Schnelle Bearbeitung der Einreichungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Ich bin schon jahrelang Kunde bei der DKV und habe bis heute keinen Grund für Beanstandungen. Alle Leistungsabrechnungen wurden zeitnah bearbeitet. Alle Anfragen bezüglich Heil- und Kostenplanungen wurden bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erklärt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Rechnungen werden unproblematisch, vollständig übernommen. Es gibt so gut wie nie Zahlungseinschränkungen, außer berechtigte. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die Erreichbarkeit ist sehr gut. Die Einreichungsmöglichkeit von Rechnungen über eine App ist einfach zu handhaben und funktioniert sehr gut.
    ich empfehle die DKV stets weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Es nervt, dass bei der Prüfung von Leistungen regelmäßig nicht die tariflichen Leistungen erstattet werden und ich jedesmal nachhaken muss
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Gern prüfen wir Ihren Hinweis. Dieser liegt dem Fachbereich bereits vor. Hierzu erhalten Sie von uns eine persönliche Rückmeldung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Ich bin mit meiner KV - DKV voll und ganz , 100% zufrieden , da meine Eingaben sehr zügig und problemlos bearbeitet werden und ich umgehend schriftlich darüber benachrichtigt werde !! Ausserdem gibt es keine Probleme bei Hilfsmitteln als Diabetiker , Asthmatiker , Rheumatiker , und bei schwerer Erkrankung wie Krebsbehandlung( Tumor - agressives B - Zelllymphom in 2015 , Chemotherapie , Bestrahlung bei weissem Hautkrebs , Thrombose und Lungenembolie und Lungenentzündung in 2017. Sogar Unterstützung bei Rehamassnahme 2016 !! Da gibt es für mich NICHTS zu verbessern sondern drücke meine Zufriedenheit und grosse Dankbarkeit aus!! Auch telefonische Hilfestellung immer sehr freundlich , zuvorkommend - man wird geholfen !! CHAPEAU - grosses Lob und anerkennung - DANKE SEHR an meine DKV !!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Mit der Abwicklung bin ich zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Schnelle und korrekte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Hiermit möchte ich mich für die schnelle Bearbeitung und Antwort bezüglich der Rechnung für meine Brille bedanken.
    Ihr Service ist sehr schnell und unkompliziert.
    Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Ein Lob an Abteilung "Kundenservice Leistung":
    die Bearbeitung von Rechnungsprüfung -erstattung erfolgt seit einiger Zeit wirklich sehr schnell - ausgezeichnet - und vielen Dank dafür.
    Ich würde mich freuen, wenn dies so bleibt, denn das war nicht immer so. Beste Grüße ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. November 2019
    Die App ermöglicht eine sehr unkomplizierte Erfassung
    der Arztrechnungen, auch das Einreichen von Kostenvoranschlägen funktioniert sehr angenehm.
    Unverständlich für mich ist die hoch unterschiedliche zeitliche Reaktion bzw. Erstattung. Hier gibt es sicher noch Potenzial zur Verbesserung
System.Xml.Xsl.XslTransformException: Extension object 'http://www.sitecore.net/sc' does not contain a matching 'Split' method that has 2 parameter(s).
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunction.Bind()
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlExtensionFunctionTable.Bind(String name, String namespaceUri, Int32 numArgs, Type objectType, BindingFlags flags)
   at System.Xml.Xsl.Runtime.XmlQueryContext.InvokeXsltLateBoundFunction(String name, String namespaceUri, IList`1[] args)
   at <xsl:template match="*" mode="main">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at <xsl:template match="*">(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at Root(XmlQueryRuntime {urn:schemas-microsoft-com:xslt-debug}runtime)
   at System.Xml.Xsl.XmlILCommand.Execute(Object defaultDocument, XmlResolver dataSources, XsltArgumentList argumentList, XmlWriter writer)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.TransformToWriter(XmlInput defaultDocument, XsltArgumentList xsltArgs, XmlWriter targetWriter)
   at Mvp.Xml.Common.Xsl.MvpXslTransform.Transform(XmlInput input, XsltArgumentList arguments, XmlOutput output)
   at Sitecore.Web.UI.WebControls.XslFile.DoRender(HtmlTextWriter output, Item item) Xsl file could not be processed: /ErgoDe/Xsl/PageTasks.xslt